to read complaints and reviews, or file yours.
7 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir Espark EasyCep mağazasından iPhone 11 Pro Max satın aldım, ödemeyi İş Bankası kredi kart...ımla 24.499 TL olarak yaptım. Cihazı aldıktan yaklaşık 7–8 gün sonra ürünü iade ettim. İade sonrasında tarafıma “726 iş günü içerisinde iade edilecektir” şeklinde bir mesaj geldi v
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
21.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark EasyCep şubesinden aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı, standart iade prosedürüyle ge...ri teslim ettim. İadem onaylandı ve tarafıma yazılı olarak da bildirildi. Cihazı kredi kartıma 12 ay taksitle almıştım; iade tutarı 108.808,70 TL ve kartım Akbank’a ait. Ancak ara
11 Ağustos'ta Eskişehir Espark şubesinden 22.500 TL ödeyerek iPhone 11 satın aldım. Telefonun bozuk çıkması nedeniyle 12... Ağustos'ta iade ettim. 20 Ağustos'ta iade işleminin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d
EasyCep'ten 4 Temmuz'da Eskişehir Espark şubesinden telefon aldık. Alım sırasında bize full kasko olduğu söylendi. Ancak..., 20 gün sonra ürün arızası için mağazaya götürdüğümüzde, önce 'sistem yok' denilerek 2 gün boyunca ürünü servise göndermediler. Sonunda güçlükle servise gönderilen ürün, hiçbir bi
8 Haziran tarihinde Eskişehir Espark AVM EasyCep Şubesinden aldığım cihazı ...incelemem sonucunda, arızalı olduğu gerekçesiyle (görüşme sırasında karşı t
Merhaba, 4 ay önce EasyCep'ten Samsung Galaxy Note 20 Ultra aldım. Şebeke s...orunları vardı, 1 hafta önce şebeke tamamen gitti. 4 gün önce Eskişehir Esp
05.05.2025 tarihinde Eskişehir Espark şubesinden, 'mükemmel' kodlu Apple 11 model telefon aldım. Telefonu eve getirdim, ...hesap açtım ancak Apple erişim hatası verdi. Telefon açıktı fakat uygulama yüklenmiyordu. Aldığım yere başvurdum ve beni ana şubeniz olan Hamamyolu şubesine yönlendirdiler. Oraya g
EasyCep 1 günde hızlı ödeme yalanına herkes gibi ben de inanmış bulunmaktayım. 19.02.2025 tarihinde Espark EasyCep Şubes...inden yaptığım satış ücretim hala yatmadı. Şubeden ayrılırken ne zaman yatacak soruma çalışanlar bile ürünü aldıktan sonra bilemeyiz/hiç bilmiyorum. Gibi bir ifade yapıp cevap bile
Eskişehir Espark AVM'deki EasyCep'ten Apple Watch'ımı sattım. Bana 24 saatte paranız hesabınıza yatacak dendi, ancak 3 g...ün oldu ve hiçbir para yok hesabımda. Aradığımda EasyCep muhasebe ile ilgili bir problem olduğunu söylüyor. Kısacası, paramı alamıyorum. Bir de utanmadan '1 saat içinde bankanızda'
21.12.2024 tarihinde 13.00 saatleri sırasında EasyCep Espark şubesine akıllı saatimi sattım sipariş no: EC24122100074 . ...Özellikle paranın ne zaman yatacağını sordum ve benim için aciliyetini bildirdim. Onlar da ileteceklerini gün içinde olmasa da 24 saat içinde "kesin" yatacağının garantisini verdi.
EasyCep Eskişehir Espark şubesinden bir akıllı telefon aldım. 14 gün içinde iade yapabileceğim söylendi. Ürünü alırken n...akit ödeme yaptım ve ürünü kullanmadım. Aradan 2 gün geçti. Ürünü iade etmek için satın aldığım yere gittim ve satış yapan eleman yerinde yoktu, başka biri vardı. Durumu anlattım,
06.08.2024 tarihinde EasyCep Eskişehir Espark mağazasından iPhone 11 Pro ci...hazımı garanti kapsamında ekran değişimi için servise gönderdim. Bugün 18.0
EasyCep’den yenilenmiş Apple (11 seri) markalı telefon aldım. Bu telefon birkaç hafta sonra dokunmatiğinde sorun çıkmaya... başladı. Bunu aldığım şubeye bildirdim (Şube Eskişehir’de Espark isminde AVM içinde). Şube bana dedi ki garantiye gönderelim tamir ederler. Gönderdim garantiye tamire gitti geldi
08.07.2024 tarihinde Eskişehir Espark mağazasından internet siparişi ile iPhone 12 Pro Max siparişi verdim. Ödemesini ya...ptım, 3 güne cihaz gelecek dediler. Cihaz geldi. Ekran ayrık, bilinmeyen parça uyarısı veriyor ve açılıp kapanıyor. Geri gönderelim, değişim olsun dediler. Cuma yani 12 Temmuz'da g
EasyCep'e telefon satışı yapmak için 2 gün önce EasyCep Eskişehir - Espark şubesine gittim. 128 GB iPhone 11 telefonumu ...kendilerine teslim ettim. Çalışanlar en fazla 1 gün içinde yatırılır demelerine rağmen 2 günün sonunda ödemeyi alamadım. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde fina
"Müşteri temsilcisi pelin hanıma ilgilisi için teşekkür ederim."
EasyCep'in Eskişehir Espark'taki standından Samsung telefon aldım. Kutudan ...USB-C girişli telefona iPhone kablosu çıktı. Standı ziyaret ederek oradaki
Merhabalar, bugün Easy Cepten Espark şubesinden iPhone 11 Pro telefon aldım. Telefonu başta kontrol edemedim; ancak aldı...ktan sonra kontrol ettiğimde telefonun yurt dışı çıktığını fark ettim. İade talebini gerçekleştirdim. Hemen müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimse açmıyor. Ücretimin derhal iade
EasyCep'ten Samsung Galaxy s20 Ultra cihazını satın aldım. Bir süre geçtikten sonra cihazı iade etmek için Eskişehir Esp...ark bayisine götürdüm İstanbul'a kargolamışlar ve 20 martta ellerindeydi. İade talebimden vazgeçtim ürünü geri istedim. Kaç gündür oyalıyorlar genel merkezimizden bakmaları gerekiy
27.12.2023 tarihinde Eskişehir Espark AVM'de bulunan mağazaya satış yaptım 3 4 gün içerisinde ücretin hesabıma geçeceği ...söylendi ama 13 gün oldu hâlâ hesabıma gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar açılmıyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise aksaklık yüzünden en kısa zamanda ödeme gerç
EasyCep Espark mağazasından 16.12.2023 tarihinde i phone 11 marka telefonumuzu satmak için teslim ettik. Bize 3 is günü ...içerisinde ücretimizin yatacağını söylediler. 5 is günü olmasına rağmen hala paramızı yatırmadılar. Sürekli aramamıza rağmen finansal nedenlerden dolayı diyerek olayı geçiştiriyorl
11 Kasım cumartesi günü telefonumu Espark Şubesinden sattım ve 3 iş günü içinde ücretin yatacağını belirtildi. 5 iş günü... geçmesine rağmen hâlâ ödeme gerçekleşmedi. 2 kez çağrı merkezi aracılığıyla şikayet edildi ancak geri dönüş olmadı. Yazdığınız otomatik mesajları kabul etmiyorum. Bugün saat 23:59
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100