Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep’ten 4.592 TL Teklif Ödemesi Gelmiyor

profile
26 Mart 01:00
183

19 Ocak tarihinde EasyCep’e Aras Kargo ile gönderdiğim iPhone se 2022 model telefonum için, 23 Ocak tarihinde tarafıma 4.592 TL’lik bir teklif iletildi ve bu teklifi kabul ettim. Başvuru numaram BB10893232632’dir.

O günden bu yana defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ve H*****, Ş***** ve P**** hanımla görüştüm. Ancak her seferinde ezberlenmiş gibi “sistemimiz yenileniyor, teknik bir aksaklık olmuş, bu yüzden ödemenizi yapamıyoruz” şeklinde aynı cümleler tekrarlandı ve yaklaşık 2 aydır oyalanıyorum. Artık aradığımda ya da not bıraktığımda ismimi görünce geri dönüş bile yapılmıyor, sürekli aynı bahanelerle geçiştiriliyorum.

Ben telefonum için verilen 4.592 TL’lik teklifi kabul ettim ve bu ödemenin yapılmasını bekliyorum. Konu ile ilgili birçok yere şikayette bulundum, CİMER üzerinden yaptığım başvuru da İstanbul Ticaret İl Müdürlüğü’ne sevk edildi. Paramı alana kadar da bu işin peşini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum.

EasyCep’in hak kaybıma neden olan bu süreci daha fazla uzatmadan, kabul ettiğim 4.592 TL’lik ödemeyi derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.

26 Mart 01:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)
26 Mart 18:01

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Akıllı Telefon İçin Ödemenin Gecikmesi Ve Cihazın Geri Alınamaması

profile
24 Mart 14:46
159
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in 38.060 TL Ödeme İhmaline Ve Telefon Akıbetine Şikayetim

profile
İsmail
18 Ocak 06:23
1.067
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Cihazın Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Aydın
15 Ağustos 2025 17:48
985
satilan-cihazin-odemesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg
satilan-cihazin-odemesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ödemeyi Hala Yapmadı

profile
Sercan
23 Aralık 2025 18:28
517
"Easy cep Şükran hanıma ilgi alakalarından dolayı çok teşekkür ederim"

Satılan Telefonun Ödemesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Hatice
28 Eylül 2025 00:38
908
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru