Yanlış Transfer Edilen 40.000 TL Ve İşlem Görmeyen 200 USD İçin Hızlı İade Talebi

Xm Global hesabıma 19 Mart 2026 tarihinde saat 06:09’da Halkbank üzerinden, 352088735 numaralı Xm hesabıma aslında 20.000 TL göndermeyi planlarken yanlışlıkla 40.000 TL EFT yaptım. Ancak gönderdiğim tutar ne Xm Global hesabıma geçti ne de sistemde herhangi bir hareket olarak görünüyor ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Durumu fark eder etmez hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp canlı destek hattı üzerinden Xm Global ile iletişime geçtim. Benden işlemle ilgili dekont ve video kaydı istendi, her ikisini de eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen tarafıma sadece işlemin incelendiği söyleniyor ve uzun süredir “inceleme sürüyor” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de para hesabıma yansıtılıyor.

Bunun dışında Xm Global hesabımdan 200 USD tutarında para çekme talebi oluşturdum ve sistemde bu işlem “işlendi” olarak görünmesine rağmen bu para da banka hesabıma geçmedi. Hem yatırdığım 40.000 TL’nin hem de çekim işlemi yapılan 200 USD’nin akıbetiyle ilgili hiçbir somut bilgi alamıyorum.

Yanlışlıkla gönderdiğim 40.000 TL’nin en kısa sürede kendi banka hesabıma iade edilmesini, “işlendi” olarak görülen 200 USD çekim tutarının da derhal tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.