EasyCep'te Telefon Ödemesi Ve İadesinde 2 Aylık Gecikme

İPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı 26.02.2026 tarihinde Kadıköy EasyCep şubesine elden teslim ettim. İnceleme sonrasında 15 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi ancak bugün 20.04.2026 olmasına rağmen ne ücretim ödendi ne de telefonum tarafıma iade edildi.

Bu süreçte neredeyse iki günde bir EasyCep’i aramama rağmen sürekli olarak sistemlerde hata olduğu, konunun aciliyeti bildirildiği ve en kısa sürede ödeme yapılacağı gibi aynı gerekçeler tekrarlandı, fakat somut hiçbir adım atılmadı. EC260222600027 numaralı işlemime dair halen net bir bilgi alamıyorum.

Artık mağduriyet yaşamak istemiyorum. Ya cihazım için söz verilen ücretin derhal tarafıma ödenmesini ya da telefonumun eksiksiz şekilde bana geri teslim edilmesini talep ediyorum.