EasyCep’in Söz Verdiği Ödemeyi Yapmaması Ve Sürekli Gecikme
Yaklaşık 7 ay önce Samsung Watch 8 Classic akıllı saatimi EasyCep’e satarak gönderdim. Ürünün karşılığında yaklaşık 8.000 TL civarında bir ödeme yapılacağı söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Ocak ayında ürünü göndermeme rağmen, o günden bu yana defalarca EasyCep ile iletişime geçtim. Her aradığımda ya da yazdığımda aciliyetin iletildiği ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem bilgilerime kendi telefon numaram üzerinden ulaşabileceklerini belirttiler; ayrıca herhangi bir sipariş ya da teklif numarası tarafıma iletilmedi.
EasyCep’in, kendilerine teslim ettiğim Samsung Watch 8 Classic akıllı saat için taahhüt ettikleri ödemeyi derhal yapmalarını ve yaşanan bu uzun gecikmenin gerekçesini açıklamalarını talep ediyorum. Numaram değişti, haberiniz olsun.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri














