to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in Geri Alım Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Güven Sorunu
EasyCep’in Xiaomi geri alım kampanyasına katılarak Redmi Note 13 Pro telefonumu verdim ve karşılığında Mi 17t aldım. Eski telefonum için 11 Haziran tarihinde 8.662 TL’lik teklif verildi, ben de bu teklifi onayladım, IBAN bilgilerimi de aynı gün kendilerine ilettim.
Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen 8.662 TL’lik ödeme hesabıma yatırılmadı. EasyCep müşteri hizmetlerine 3 kez mail attım, her seferinde sadece oyalayıcı cevaplar verildi, net bir ödeme tarihi paylaşılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Bir geri alım kampanyasında bu kadar uzun süre ödeme yapılmaması, firmanın güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulatıyor.
EasyCep’ten, 8.662 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Hep bu Tarz cevaplar gönder parayı bitsin gitsin artık
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için WhatsApp hattımızdan ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
EasyCep'e Redmi Note 13 Pro telefonumu verdim, 8.662 TL ödeme vaat edildi fakat iki aydan uzun süredir ödeme gelmedi. Üç kez mail attım, sadece hazır yanıtlar aldım. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve firma hakkında batmış olabilir diye düşünüyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum CİMER BİMER ede şikayet edeceğim
