to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Söz Verilen 2.152 TL Ödeme Gelmedi
Xiaomi online mağazası üzerinden Redmi Note 15 Pro+ model yeni bir telefon satın aldım ve mağazada belirtilen değişim kampanyası kapsamında eski telefonum olan Redmi Note 8 Pro’yu EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’ye (Vergi No: 1781171376) gönderdim. Cihazım incelendikten sonra tarafıma sadece 2.152 TL ödeme yapılacağı bildirildi, bu tutarı onayladım ve hesabıma yatırılacağı söylendi.
Aradan 15 iş günü değil, 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. EasyCep tarafından benden alınan bir telefon var, ancak karşılığında ödenmemiş bir ücret söz konusu. WhatsApp hattından yazdığımda sürekli tatmin etmeyen otomatik cevaplar alıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine kalıplaşmış, genel geçer cevaplar verilip somut bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte mağdur edildim, sipariş numaram EC26012500083 olup, bir an önce tarafıma söz verilen 2.152 TL’nin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu şikayeti resmi mercilere de taşıyacağımı, hukuki yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Oktay Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
EasyCep ile iletişime geçtim, telefonumu gönderdim ve 2.152 TL ödeme sözü aldım. 40 gün bekliyorum, hâlâ ödeme yapılmadı ve otomatik yanıtlarla oyalandım. Ücret iadesi talebim gerçekleşmedi, mağduriyetim devam ediyor.
30.03.2026 itibariyle 53 gün oldu halen ödeme falan yok. Bunlar ya iflas aşamasında ya da burada ifade edemeyeceğim şekilde amaçlı bir şekilde ödeme yapmıyor ve geciktiriyorlar. İşin kötü yanı @Xiaomi de buna alet oluyor. Benim gibi mağdur onlarca insan var bu platformda.
20.04.2026 hiçbir gelişme yok. Sanırım tüketici mahkemesinden başka seçenek yok.
01.07.2026 hiçbir gelişme yok. Tam bir hayal kırıklığı.
12.03.2026 tarihinde Samsung s24+ cihazımı EasyCep’e satarak EC26031000029 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim ve 25.350 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Çoğu kişi şikayetçi