EasyCep 7.600 TL Ödemesini 80 Gün Geciktirdi

Xiaomi Note 12 Pro cihazımı 05.02.2026 tarihinde iş yerimden EasyCep müşteri temsilcisine elden teslim ettim. Teslim sırasında EasyCep uygulaması üzerinden işlemleri tamamlayarak cihaz için 7.600,00 TL fiyat tespit edildi ve bu tutarın en geç 3 iş günü içinde IBAN hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi.

Aradan yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez EasyCep müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hesaplarda bir karışıklık olduğu, ödemenin en kısa sürede tarafıma yatırılacağı söylenerek yalnızca oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapılmadı.

Bu süreçte, satmış olduğum cihazın bana geri gönderilmesini talep ettiğimde bunun mümkün olmadığını belirttiler. Cihazımı teslim etmiş, bedelini almam konusunda da söz verilmiş olmasına rağmen uzun süredir ne cihazımı geri alabiliyorum ne de ödememi alabiliyorum.

EasyCep’in cihazım için belirlediği 7.600,00 TL tutarının gecikmeksizin IBAN hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu uzun süreli gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.