EasyCep'in Geciken Ödemesi Ve Açıklama Yapmaması Mağduriyet Yaratıyor

Halil · 2026-01-23T15:24:07+03:00

EasyCep’in İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesine 4 ve 5 Ocak 2026 tarihlerinde iki adet iPhone 11 Pro telefonumu satarak teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de süreçle ilgili bir açıklama aldım. İşlemlerime ait EC26010500099 ve EC26010400085 numaralı siparişler hâlâ sonuçlanmamış görünüyor ve toplamda 12.770 TL ödemem beklemede tutuluyor. Verilen süreye uyulmaması ve ödemenin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. EC26010500099 ve EC26010400085 numaralı işlemlerime ait toplam 12.770 TL tutarındaki ödemenin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba Halil İbrahim Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

EasyCep

Merhaba Halil Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

EasyCep

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Halil

Evet, EasyCep beni arıyor. Arar aramaz da buraya aradık diye yazıyor. Aradıklarından söyledikleri ile buraya yazdıkları arasında fark yok. Dosyanızı inceliyoruz (neyini incelediklerini anlamadım), size bilgi vereceğiz. Bu düpedüz oyalama taktiği. Net hiçbir şey yok. Gecikme gerekçesi yok. Ödeme zamanı hakkında bilgilendirme yok.

Halil

EasyCep artık şikayetvar.com yorumlarını da önemsemiyor. Bunlar bu ülkede kurum ve iş yapıyorlar. Nasıl yaptıklarını da görüyoruz.

Halil

6 aydır paramı alamıyorum. Geçen haftalarda EasyCep arıyor. Şikayetinizi geri çekin 1000 TL hediye verelim diyor. Böyle bir aymazlık tarihte görülmemiş olabilir. Önce paramı mı ödeseniz acaba?