Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in Geciken Ödemesi Ve Açıklama Yapmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Halil
23 Ocak 15:24
687

EasyCep’in İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesine 4 ve 5 Ocak 2026 tarihlerinde iki adet iPhone 11 Pro telefonumu satarak teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi.

Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de süreçle ilgili bir açıklama aldım. İşlemlerime ait EC26010500099 ve EC26010400085 numaralı siparişler hâlâ sonuçlanmamış görünüyor ve toplamda 12.770 TL ödemem beklemede tutuluyor.

Verilen süreye uyulmaması ve ödemenin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. EC26010500099 ve EC26010400085 numaralı işlemlerime ait toplam 12.770 TL tutarındaki ödemenin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

23 Ocak 15:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
23 Ocak 15:31

Merhaba Halil İbrahim Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

23 Ocak 15:51
26 Ocak 14:41

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Halil
Halil
02 Şubat 14:59

Evet, EasyCep beni arıyor. Arar aramaz da buraya aradık diye yazıyor. Aradıklarından söyledikleri ile buraya yazdıkları arasında fark yok. Dosyanızı inceliyoruz (neyini incelediklerini anlamadım), size bilgi vereceğiz. Bu düpedüz oyalama taktiği. Net hiçbir şey yok. Gecikme gerekçesi yok. Ödeme zamanı hakkında bilgilendirme yok.

Halil
Halil
27 Şubat 14:57

EasyCep artık şikayetvar.com yorumlarını da önemsemiyor. Bunlar bu ülkede kurum ve iş yapıyorlar. Nasıl yaptıklarını da görüyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep'in EFT Ödemesindeki Gecikme Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Levent
21 Mart 11:05
150
easycepin-eft-odemesindeki-gecikme-musteriyi-magdur-etti-1.jpg

EasyCep'ten Eksik Ödeme: 4.000 TL Hemen Hesaba Yatırılmalı

profile
Oktay
22 Mart 10:56
25
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru