to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Yurt Dışı Kayıtsız Telefon Satıyor
Easy cepten aldığım iPhone 7 markalı telefon yurt dışı cihazı çıktı ve 30 gün içinde kapanacağı yönünde mesaj geldi. E devletten IMEI numarası ile kontrol ettiğimde de cihaz yurt dışı cihazı olarak görünüyor. Konu hakkında müşteri temsilcisi ile görüştüğümde de cihazın kaydını bulamıyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gelen mesaj:35916107831180 IMEI numaralı cihaz kayıt dışı dir, 30 gün içinde kapatılacaktır, satin aldığınız yere başvurunuz veya cihazınızı kaydettiriniz.
Gelişme
EasyCep'ten 21.11.2020 yılında aldığım telefon kayıt dışı olduğu için BTK tarafından 1 ay içinde kapatılacak. Bununla ilgili EasyCep satış sonrası desteğin verdiği cevap destek olamayacakları yönünde yani kısacası sattıkları malın arkasında duramıyorlar. Kesinlikle buradan telefon almayın bugün olmazsınız lakin yarın pişman olursunuz ki ben oldum.
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba Mehmet Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Herhangi bir sonuç alamadım
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Hiçbir aksiyon alınmadı.
Bekle de bekle diyor benimde aldığım 12 Pro bu şekilde iki gün önce avukatımla inceledik haklarımı biliyorum süreci başlatacağım