Yurt Dışında E-Posta İletişim Sorunu Ve Emeklilik Hesabı Kapatma Talebi

Anadolu Hayat Emeklilik’te Standart Grup’a bağlı bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Yurt dışında olduğum için telefonla arama yapamıyorum ve hesabımı tamamen kapatıp ayrılma talep formunu alarak birikimimin iadesini talep ediyorum.

Bu amaçla 31.08 tarihinde iki kez h*****@anadoluhayat.com.tr adresine e‑posta gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aranmadım, mailime de hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Yurt dışında olduğum için tek iletişim kanalımın e‑posta olmasına rağmen bu kanal üzerinden de muhatap bulamıyorum.

Bireysel emeklilik hesabımın kapatılması için gerekli ayrılma talep formunun tarafıma e‑posta yoluyla ivedilikle gönderilmesini, süreç ve kesintiler hakkında mail üzerinden bilgilendirilmemi ve birikimimin ilgili mevzuat çerçevesinde iadesini talep ediyorum.