to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2025 tarihinde kardeşim Samsung Galaxy Note 10 Lite model cihazını EasyCep’e satmak üzere İstanbul’daki EasyCep genel merkezine gönderdi. İşlem numarası: EC25081800108. Satış sırasında kardeşime, cihazın teslim alınmasının ardından 1 iş günü içinde 3.980 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Bu taahhüde güvenerek cihazımızı gönderdik ve tüm işlemleri eksiksiz şekilde tamamladık.
Ancak aradan 3 haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla ve yazılı olarak iletişime geçtik. Her defasında “ödemede sorun var, en kısa sürede çözülecek” şeklinde genel ve geçiştirici yanıtlar aldık. Hiçbir somut çözüm sunulmadı, ödeme için net bir tarih verilmedi ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir destek sağlanmadı.
Satış öncesinde bize verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi ve ödemenin bu kadar uzun süre gecikmesi bizi ciddi anlamda mağdur etti. Şirketin güvenilirliği konusunda endişelerim oluştu. EasyCep deneyimimden son derece memnuniyetsizim.
Cihazımın satış bedeli olan 3.980 TL’nin bir an önce tarafımıza ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.
20 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Galaxy Note 10 Lite model telefonumu EasyCep’e kargo yoluyla genel merkeze gönderdim ve satış işlemini başlattım. Satış işlemi sırasında, ödeme tutarının en geç 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça taahhüt edildi. Ancak, aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen...
15 Eylül 2025 tarihinde Redmi Note 9 model telefonumu EC25090100219 numaralı satış işlemiyle İstanbul EasyCep genel merkezine kargo yoluyla teslim ettim. O tarihten bu yana ne ödeme alabildim ne de sağlıklı bir iletişim kurabildim. Telefonla aradığımda cevap verilmiyor, WhatsApp ve uygulama üzerind...
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy marka telefonumu 15’inde sattım. Satış tutarı olan 7.181 TL’nin 1 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün ayın 21’i olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram: EC25081300291. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca...
09.09.2025 tarihinde Samsung s10+ cihazımı EasyCep’e Mersin’den İstanbul merkez adresine gönderdim. EC25090900117 takip numarası ile işlem yaptım. Cihaz için anlaşmış olduğumuz ödeme tutarı 7.151 TL’ydi ve ödemenin IBAN’ıma havale yoluyla yapılacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme ...
Yorumlar