to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Onarım Süreci İphone
Haziranın başında telefonumu yaptırmaya verdim. Kırıldı, iPhone'umun kaskosu vardı, tamire alındı. 21 iş günü geçti ve hala onarımda diyorlar. Arıyorum, sürekli mesaj yazıyorum. Apple garantisi var ve bu süre bekleme süresinde hakkım bitiyor. Hakkımı kim verecek bana? Ben 2 aydır bekliyorum. Son zamana kadar da yazmak istemedim buraya. Arıyorum, sürekli onarımda olduğunu söylüyorlar, geçiştiriliyorum. Bir şey olunca onlar beni arıyor, yani istedikleri zaman ulaşıyorlar bana. Ben hakkımı arıyorum, bana destek olup artık telefonu gönderin. Mağdur olduk 2 aydır. Yedek telefon verdiler. Donuyor, kasıyor. 2 aydır uğraşıyorum, iki günde bir arıyorum. Artık yardımcı olun lütfen.
Gelişme
EasyCep e telefonumu yaptırmaya gönderdim yaptırmaları 21 iş gününden fazla sürüyor söyledikleri süreden çok fazla 2.5 ay bekledim gönderdiler üzerine tamir olmamış bozuk gelmiş 2 gün sonra tekrar geri verdim 21 iş günü içinde gönderirler dedi yine gelmedi bekliyorum üzerine bana doğru düzgün bilgi verilmediği için ve süreler uzadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim EasyCep den dönül algım Tüketici Hakem Heyeti ile alakalı paranızı iade edeceğiz dediler 2 hafta önce IBAN aldılar Şükran hanım ilgileneceğini söyledi bekledim ve geri bildirim yine alamadım geçen hafta EasyCep i aradım kimsenin kimseden haberi yok bundan kaynaklı Şükran hanım ile tekrar iletişim kurmak istediğimi ve bana dönmesini istedim bunu ilettiler ama geri dönüş almadım dün tekrar aradım ve tekrar Şükran hanım ile iletişim kurmak istediğimi söyledim çünkü telefona çıkan kişilerin bilgisi yok benim bildiklerimi bana tekrar ediyorlar. Ne para iadesi ne de telefonum hakkında doğru düzgün bildirim alamıyorum ve geçen zaten buraya yazdım dönüş alacağım ile ilgili yazdılar aynı şekilde dönüş almayınca ben arıyorum. Bu işi artık çözer misiniz? Verdiğiniz telefon ile idare etmek zorundayım ve gerçekten memnun değilim. Kesin dönüş bekliyorum artık sizler tarafından...
Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
