Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ödememi Günlerdir Yapmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

Doğukan
31 Ekim 15:58
542

21 Ekim’de Samsung a9 TAB Plus tabletimi EasyCep’e satış için Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve aynı gün işlemin onaylandığı bilgisi verildi. EasyCep, ödemeyi günübirlik yapacağını belirtmesine rağmen, bugün 31 Ekim olmasına rağmen yaklaşık 1.900 TL’lik ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte iki üç kez müşteri hizmetleriyle, bir kez de yapay zeka ile görüştüm; her defasında “muhasebeye ileteceğiz” şeklinde geçiştirildim, net bir çözüm sunulmadı.

Daha önce de EasyCep ile benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun tekrarlanmasından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Satış işlemiyle ilgili sipariş veya işlem numaram telefon değişikliği nedeniyle elimde değil, ancak ürünümün gönderimini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim.

EasyCep’ten beklentim, tarafıma taahhüt edilen ödemenin gecikmeksizin hemen yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.

07 Kasım 16:07 (Şikayetten 7 gün sonra)
Doğukan
13 Kasım 00:16

Tam 1 ay olmasına 8 gün kaldı bu aç Firma 1900 TL yi yollayamadı

14 Kasım 17:32
Doğukan
18 Kasım 12:58

Param hala yatmadı eğer param bugün yatmazsa yarın karakol a gidip dolandırıcılık1k dan suç duyurusunda bulunacağım

19 Kasım 13:10

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

20 Kasım 12:09

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Telefonun 50 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı Mağduriyet Devam Ediyor

İlhan
09 Aralık 23:07
483

EasyCep Üzerinden Satılan Cihazın Ücreti 3 Haftadır Ödenmedi

Beyza
23 Eylül 09:36
353
easycep-uzerinden-satilan-cihazin-ucreti-3-haftadir-odenmedi-2.jpg
easycep-uzerinden-satilan-cihazin-ucreti-3-haftadir-odenmedi-1.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

18 Eylül 18:18
1.498
Benzer Şikayet Yaz