to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Kampanya Ek Ödemesi Hâlâ Yapılmadı
16 Kasım 2024 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazımı, 5.000 TL Amazon ek ödemesi kampanyası ile birlikte sattım. Ürün bedeli yaklaşık bir hafta sonra hesabıma ödendi; ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 5.000 TL Amazon ek destek ödemesi, aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca kez mesaj atıp EasyCep ile iletişime geçtim. En son yaklaşık bir ay önce WhatsApp üzerinden görüştüm; fakat her seferinde hazır cevaplarla geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı. Sipariş numaram EC24111500106 olmasına rağmen, hakkım olan bu ödemenin neden yapılmadığı konusunda net bir açıklama da alamadım.
EasyCep’in bu kampanyayı yerine getirmemesinden ve müşterilerini bu şekilde oyalamasından dolayı çok mağdur oldum. 5.000 TL Amazon ek ödemenin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını/ödenmesini istiyorum. Aksi halde yasal süreç başlatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan
Merhaba Tarık Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
