Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Kampanya Ek Ödemesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Tarık
21 Kasım 2025 15:48
702

16 Kasım 2024 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazımı, 5.000 TL Amazon ek ödemesi kampanyası ile birlikte sattım. Ürün bedeli yaklaşık bir hafta sonra hesabıma ödendi; ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 5.000 TL Amazon ek destek ödemesi, aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı.

Bu süreçte defalarca kez mesaj atıp EasyCep ile iletişime geçtim. En son yaklaşık bir ay önce WhatsApp üzerinden görüştüm; fakat her seferinde hazır cevaplarla geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı. Sipariş numaram EC24111500106 olmasına rağmen, hakkım olan bu ödemenin neden yapılmadığı konusunda net bir açıklama da alamadım.

EasyCep’in bu kampanyayı yerine getirmemesinden ve müşterilerini bu şekilde oyalamasından dolayı çok mağdur oldum. 5.000 TL Amazon ek ödemenin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını/ödenmesini istiyorum. Aksi halde yasal süreç başlatmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

profile
1 Destek
21 Kasım 2025 15:56 (Şikayetten 8 dakika sonra)
22 Kasım 2025 15:14

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

24 Kasım 2025 15:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Celal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Celal
01 Temmuz 2025 14:09
847
"Teşekkürler"
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Telefonun Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri İletişimi Yetersiz

profile
Fatih
24 Ekim 2025 16:32
1.349
1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Cihaz Satışı Sonrası Ücretin Hesabıma Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Suzan
03 Ekim 2025 17:07
622

EasyCep İphone Satışında Ödeme 1.5 Aydır Yapılmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
07 Kasım 2025 15:33
599
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu İphone Teslimatı Sonrası 40 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mehmet
02 Eylül 2025 22:34
1.016
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru