Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep İphone Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Belirsizlik

Ahmet
18 Kasım 08:44
521

6 Kasım’da İzmir’den kargoya vererek EasyCep’e iPhone 11 cihazımı sattım. Ürünüm teslim edildikten sonra tarafıma 8578₺ ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hala ödeme hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte EC25110300122 numaralı işlemimle ilgili olarak EasyCep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Teknik bir sorun olduğu söylendi ve net bir çözüm sunulmadan başımdan savıldım. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Ödemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
18 Kasım 09:01 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Ahmet
18 Kasım 09:44

Lütfen ödememi gerçekleştirin, destek hattınızdan destek alamadığım için buradayım. Teşekkürler

18 Kasım 11:09

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

19 Kasım 10:38

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

19 Kasım 12:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Vaadini Yerine Getirmiyor, 7 Gündür Param Yatmadı

Sercan
26 Ağustos 14:42
615
1756217427698.screenshot-20250826-140109-comwhatsapp.jpg

EasyCep Ödememi 3 Haftadır Yapmıyor, Mağdurum!

Zeynep
02 Eylül 13:50
439
Benzer Şikayet Yaz