Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aysima sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep’e Satılan İphone 11’in Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor!

profile
Aysima
05 Kasım 2025 18:56
646

14 Ekim 2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’e sattım ve cihazı Yurtiçi Kargo ile (Kargo Kodu: EC25101000225, Proje Kodu: 255862) gönderdim. Ürün EasyCep’e teslim edildi ve başvuru numaram BB10584423606’dır. Satış öncesinde IBAN bilgilerim alındı ve 9.498 TL tutarında ödeme yapılacağı belirtildi, bu fiyatı kabul ettim.

Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Cihaz tutarınızın yatırılması bekleniyor” ifadesi yer almakta ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Hem EasyCep’in hem de Trendyol’un müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak biri sadece kayıt oluşturuyor, diğeri ise yapay zekâya yönlendiriyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Cihazımda herhangi bir eksik, hasar veya başka bir sorun bildirilmedi, benden ek bir belge ya da işlem de talep edilmedi.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 9.498 TL tutarındaki ödemenin tarafıma acilen yapılmasını talep ediyorum.

easycepe-satilan-iphone-11in-odemesi-bir-aydir-yapilmiyor-1.jpg
06 Kasım 2025 11:44 (Şikayetten 16 saat sonra)
06 Kasım 2025 14:00

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız.  iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

06 Kasım 2025 18:49

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz.  anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

19 Kasım 2025 17:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İphone Satışında 28 Gündür Ödeme Yapılmıyor

profile
20 Ekim 2025 13:41
1.008
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Vaadini Yerine Getirmiyor, 7 Gündür Param Yatmadı

profile
Sercan
26 Ağustos 2025 14:42
746
1756217427698.screenshot-20250826-140109-comwhatsapp.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrem
25 Ağustos 2025 18:28
545

EasyCep Ödememi 3 Haftadır Yapmıyor, Mağdurum!

profile
Zeynep
02 Eylül 2025 13:50
565
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru