to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2024 tarihinde Torium Alışveriş Merkezi Easy Cep mağazasından iPhone 12 Pro 512 GB cihaz aldım. Cihaz 29 Mayıs 2024 tarihinde arıza verdi. Ben de tamire gönderdim. 7 Haziran 2024 tarihinde geldi. Aynı gün yine aynı sorunu verdi. 8 Haziran 2024 tarihinde cihazı değişim veya iade olması maksadıyla mağazaya teslim ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bazıları iade olacak bazıları değişimde dediler. Cihazı almamdan bu yana 41 gün geçti. Ben sadece 12 gün kullandım. Herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Cihaza 40.000 TL ödendi. Aradan 21 gün geçti. Ödeme yapılmıyor.
18 Mayıs 2024 tarihinde EasyCep firmasından aldığım telefon 29 mayısta arıza verdi tamire gönderdim 7 haziranda geriye geldi aynı gün yine arıza verdi 8 haziranda gönderdim değişime değişim için yeterli stokları yokmuş çözüm merkezi müşteri hizmetleri vs her yeri aradım ama yetkili birim diye bir yerden ulaşacağız diyorlar bugün 1 ay 10 gün oldu hala bir cevap yok benim sahibi olduğum telefonu iki gündür istiyorum kimse dönmüyor telefon iPhone 12 Pro 512 GB 40.124 TL'ye aldığım cihazı 18 mayıstan bu yana 11 gün kullandım sakin ola ki alışveriş yapmayın
18 Mayıs 2024 tarihinde Torium AVM easy cep şubesinden iPhone 12 Pro 512 GB telefon aldım cihaz kendi kendine 11 gün sonra kapandı servise gönderdim 8 gün sonra geriye geldi parça değişimi yapıldığı söylendi parça değişimine nazaran hiçbir şey yoktu Daha sonra aynı gün aldığımda Yine aynı hatayı verdi ben de geriye gönderdim 8 Haziran 2024 tarihinde defalarca şikayet etmeme rağmen kimse doğru düzgün bir cevap vermiyor veya sorunun çözücü hiçbir şey yapmıyor
Firma kesinlikle hiçbir dönüş yapmıyor sürekli döneceğiz deyip dönüş yapılmıyor süreç olarak çok kötü bir süreçleri var Bu nedenle easy cep firmasından alışveriş yapmamanızı yapmanız durumunda uğraşmak durumunda kalacağınızı belirtmek isterim 8 Haziran 2024 tarihinde Telefonumu servise verdim değişim istedim olmayacaksa iade Ama herhangi bir şey yapılmıyor ve sürekli döneceğiz diyorlar
Easy cep firması sürekli geriye dönüş yapacağız deyip tam 1 aydır telefonumu rehin tutuyor kimseye hiçbir şekilde önermiyorum ağzınız yanmasın. Gerçekten artık kafayı yemek üzere olan bir kısı haline geldim hiçbir şekilde sonuç verilmiyor. Süreç çok uzadı ancak hala bir şey yapmıyorlar
18 Mayıs 2024 tarihinde Torium Alışveriş Merkezi Easy Cep mağazasından iPhone 12 Pro 512 GB cihaz aldım. Cihaz 29 Mayıs 2024 tarihinde arıza verdi. Ben de tamire gönderdim. 7 Haziran 2024 tarihinde geldi. Aynı gün yine aynı sorunu verdi. 8 Haziran 2024 tarihinde cihazı değişim veya iade olması maksadıyla mağazaya teslim ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bazıları iade olacak bazıları değişimde dediler. Cihazı almamdan bu yana 43 gün geçti. Ben sadece 12 gün kullandım. Herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Cihaza 40.000 TL ödendi. Aradan 27 gün geçti. Ödeme yapılmıyor maalesef sürekli konuşuyorum ama dönüş yapılmıyor
Easy cep firması herhangi bir dönüş yapmıyor sürekli şikayet etmeme rağmen kimse doğru düzgün bilgi vermiyor. Telefonum yaklaşık bir aydır onlar da herhangi bir bilgi verilmiyor bu durumdan aşırı derecede sorun duyuyorum daha önce de şikayet ettim ama kimse dönüş yapmadı
EasyCep diye bir kuruluştan internet üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro 256 GB bir cihaz aldım. Aldıktan 15 gün sonra cihazın kamerası resim çekerken ...
Easy cepten İnternet üzerinden 08.10.2023 tarihinde sipariş verdim. iPhone 13 Pro cihazını 10.10.2023'te teslim aldım. Kullanma süresi zarfında cihazın bataryasında sorun olduğunu gördüm. Telefonda kapanmalar söz konusu oldu ve bataryada şişme meydana geldiği için ekranı kaldırdı. 14 gün iade hakkım...
21 Eylül 2024'te Bursa'da Easy Cep mağazasından iPhone 13 Pro Max markalı telefon aldım. Aradan 21 gün geçtikten sonra telefon pil uyarısı vermeye başladı. Aldığım mağazaya götürdüm ve teknik servise gitmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine batarya değişimi olacağı için bataryanın orijinali ile...
03 Mayıs 2024 tarihinde Torium AVM içinde bulunan EasyCep şubesinden iPhone 12 Pro 128 GB altın renkli telefon satın aldım. Ödemeyi web siteleri üzerinden kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünün hızlı gönderilmesi için ekstra 350 TL kargo ücreti ödedim. Ancak, aynı günü ve takip eden ...
08.06.2025 tarihinde EasyCep Marmara Park AVM İstanbul şubesinden aldığım yenilenmiş iPhone 12 Pro Max cihazda teknik arıza yaşadığım için, ürünü satın aldıktan iki gün sonra iade ettim. İade işlemiyle ilgili servis formu tarafıma verildi ve işlemler tamamlandı. Ürünü havale yöntemiyle yaklaşık 40.0...
Yorumlar