EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim


23’ünde iPhone 12 telefonumu EasyCep bayisine vererek satış işlemi yaptım. İşlem sırasında paramın en geç 2 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı.
Elimde EC251223 numaralı form/sözleşme bulunuyor. Gecikme üzerine EasyCep bayisiyle irtibata geçtiğimde teknik sıkıntılar olduğunu, bu nedenle ödemenin yatmadığını belirttiler fakat somut bir çözüm ve net bir tarih verilmedi.
Telefonumu teslim ettiğim ve tüm şartları yerine getirdiğim halde ödemenin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeden kaynaklı yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.


EasyCep’in internet sitesinde ve pazarlamalarında cihazımı teslim ettikten sonra bir gün içinde hızlı ödeme yapılacağı belirtiliyor. Ancak, 18 Ekim’de Ankara Ankamall şubesine teslim ettiğim iPhone 12 cihazımın ücreti hâlâ tarafıma yatırılmadı. Satış işlem numaram: EC25101800228. Süreçle ilgili olar...

5 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden daha önce yine EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı sattım. Satış işlemim başarıyla tamamlandı ve 18.933 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma havale edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine ve hem “24 saat içinde pa...
Yorumlar