Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tekmile sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Sözünde Durmadı, Ödemem Hâlâ Yapılmadı!

Tekmile
04 Kasım 16:57
94

EasyCep’in internet sitesinde ve pazarlamalarında cihazımı teslim ettikten sonra bir gün içinde hızlı ödeme yapılacağı belirtiliyor. Ancak, 18 Ekim’de Ankara Ankamall şubesine teslim ettiğim iPhone 12 cihazımın ücreti hâlâ tarafıma yatırılmadı. Satış işlem numaram: EC25101800228. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca otomatik yanıt aldım ve sorunum çözülmedi.

Güvenilir olduğunu düşündüğüm için cihazımı bu firmaya sattım fakat telefonuma el koyup ödemenin bu kadar geç yapılması kesinlikle normal değil. Bu durum hem güven sarsıcı hem de firmanın verdiği sözde durmadığını ve insanları yanılttığını gösteriyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödemenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

06 Kasım 12:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
06 Kasım 16:07

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

07 Kasım 14:28

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız.  iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Şükran

19 Kasım 18:22

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

Tekmile
20 Kasım 09:45

Aramanıza gerek yok ödememi zamanında yapmanız yeterliydi bir günde nakit ödeme şeklinde bir beyanda bulunup bir ay da ödeme yapıyorsunuz. Ödememi aldım bir ay sonra aramanıza açıklama yapmanıza gerek yok şikayetim burada kalacak.

20 Kasım 12:00

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize  müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da  mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Armağan

21 Kasım 16:18

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Easy Cep Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

Sevket
11 Eylül 18:27
402
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten İphone Satışı Sonrası 28 Gündür Ödeme Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Nevzat
22 Eylül 20:04
474
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İbrahim
25 Ağustos 11:43
683
Benzer Şikayet Yaz