to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Mart tarihinde EasyCep’e bir adet cihazımı satarak gönderdim. Normal şartlarda ödeme süresinin 3 iş günü olduğunu bildikleri halde, üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Tarafıma verilen EC26030300034 numaralı kayıt üzerinden süreci takip ediyorum. Mail yoluyla defalarca kez ulaşmaya çalıştığımda her seferinde yalnızca “finans departmanına iletildi” şeklinde otomatik yanıt alıyorum, somut bir dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımda ise canlı biriyle görüşemiyor, yalnızca robot yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmuyor.
Cihazımı teslim edip tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen ödememin hâlâ yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım. Ödememin derhal, gecikmeye sebep olan durum açıklanarak banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep’e 26.01.2026 tarihinde s22 cihazımı EC26011700036 numaralı satış ile teslim ettim. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç uzayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiği...
EasyCep üzerinden cihazımı 13 Ocak tarihinde kendilerine satarak gönderdim ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış işlemine ait referans numaram EC26011000013 olmasına rağmen, ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He...
EasyCep üzerinden 10066882 numaralı satış işlemim kapsamında cihazımı 25.02.2026 tarihinde teslim ettim ve satış onayını verdim. Satış sırasında, cihaz teslim alındıktan sonra ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı açıkça belirtildiği için bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak...
EasyCep üzerinden cihaz satışı yaptım ve EC25113000206 numaralı siparişim için 08.12.2025 tarihinde ödeme onayı verdim. Bana e-posta yoluyla, ödemenin 8 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi iletildi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süre dolmasına rağme...
22.01.2026 tarihinde EasyCep’in web sitesi üzerinden Z Flip 6 cihazımı EC26012100034 referans numarasıyla kendilerine sattım ve sistemde verilen tekli...
Yorumlar