Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Easy Cep'ten Satın Alınan İphone 13 Pro'nun Ödemesi 16 Gündür Yapılmadı

Burcu
23 Ekim 10:08
582

7 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cepa Easy Cep Şubesi üzerinden iPhone 13 Pro model telefonumu, “1 günde ödeme” seçeneğiyle sattım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme almadım. Sipariş numaram: EC25100500059.

Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her seferinde en kısa zamanda ödeme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış sırasında belirtilen ödeme tutarının tarafıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ödemenin hemen yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve CİMER’e şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

11 Kasım 15:39 (Şikayetten 19 gün sonra)

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize 0850 888 32 79 müşteri hizmetleri numaramızdan, WhatsApp hattımızdan ya da [email protected] mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

11 Kasım 15:39

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Telefonun Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri İletişimi Yetersiz

Fatih
24 Ekim 16:32
751
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İphone Satışında 28 Gündür Ödeme Yapılmıyor

20 Ekim 13:41
401
Benzer Şikayet Yaz