Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Easy Cep'ten Satın Alınan İphone 13 Pro'nun Ödemesi 16 Gündür Yapılmadı

profile
Burcu
23 Ekim 2025 10:08
807

7 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cepa Easy Cep Şubesi üzerinden iPhone 13 Pro model telefonumu, “1 günde ödeme” seçeneğiyle sattım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme almadım. Sipariş numaram: EC25100500059.

Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her seferinde en kısa zamanda ödeme yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış sırasında belirtilen ödeme tutarının tarafıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ödemenin hemen yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve CİMER’e şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
11 Kasım 2025 15:39 (Şikayetten 19 gün sonra)

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

11 Kasım 2025 15:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Telefonun Ödemesi Yapılmıyor, Müşteri İletişimi Yetersiz

profile
Fatih
24 Ekim 2025 16:32
1.378
5
Bertuğ sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Bertuğ
08 Ağustos 2025 13:14
1.303
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İphone Satışında 28 Gündür Ödeme Yapılmıyor

profile
20 Ekim 2025 13:41
1.064
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru