to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Kırşehir şubesinden 13 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ancak ürünü iade ettim ve 14 Temmuz tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen 53.000 TL tutarındaki param halen tarafıma iade edilmedi.
İade işlemi sırasında gerekli belgeler bana verildi ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda sistemsel arıza olduğu söyleniyor ve herhangi bir süre verilmiyor. Aradığımda muhatap bulamıyorum, bu süreçte kredi kartıma faiz işliyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Sorunumun bir an önce çözülerek paramın iade edilmesini talep ediyorum.
EasyCep Erzurum Forum mağazasından 13 Pro Max 128 GB telefon satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle 1 hafta sonra, 28.08.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 04.09.2025 tarihinde iademin onaylandığı ve ücretimin 14 gün içinde yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 18.10.2025 o...
02.10.2025 tarihinde EasyCep Marmara Park şubesinden 13 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 gün sonra açılmama sorunu yaşadım ve mağazaya geri götürdüm. Orada güncelleme hatası olduğu söylendi ve cihazı teslim ettim. Bana ödemenin iade edileceği belirtildi. Ancak bugün 14....
12 Ekim 2024 tarihinde EasyCep üzerinden ı phone 13 Promax telefon satın aldım. Gelen ürün ''mükemmel'' statüsünde olmasına rağmen gelen telefonun ekran filminde bir arıza vardı. Bu nedenle ürünü hemen iade ettim. Bugün günlerden 20 Kasım 2024. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ödemiş old...
EasyCep’ten yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazda ekran sorunu olduğu için ürünü iade ettim ve 14.08.2025 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisini aldım. İade işlemi sırasında tarafıma 7-14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen kredi ...
11 Eylül 2025 tarihinde EasyCep Bilişim ve Ticaret A. Ş.'nin Samsun Piazza şubesinden iPhone 13 Pro Max model ikinci el bir cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak 12 Eylül 2025 tarihinde firmaya iade ettim. İade sürecim 18 Eylül 2025 tarihinde onaylanmasına ra...
Yorumlar