Barkod Sorunu Nedeniyle Easy Point'te Kargom Teslim Edilemedi Ve Gecikiyor

Aras Kargo ile tarafıma gönderilen kargonun Easy Point teslim noktasına bırakılmasını istemiştim. Kargom fiziksel olarak Easy Point noktası olan Gazi Mustafa Kemal Mahallesi’indeki G***** T*******’ye gelmiş olmasına rağmen, esnaf barkodu okutamadığı için kargom teslim edilemedi. Saat 18.00’den sonra da muhatap bulamadığım için o gün kargomu alamadım.

01.10 tarihinden beri, yani yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor. Bugün saat 11.00 civarında hem Aras Kargo’ya hem de Easy Point tarafına durumu iletmeme rağmen, saat 16.15 olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilemedi. Kargo takip numaram 6501566956186’dir.

Kargomun bir an önce teslim edilebilir hale getirilmesini, sistemsel ya da barkod kaynaklı sorunun çözülmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.