full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.011

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %66

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %10

    Çözülen Şikayet Oranı

Bir işi yapamıyorsanız bırakın. Bu kadar güvenilmez bir kargo/kurye şirketi daha görmedim. Umarım işinizin güven temelli olduğunun farkındasınızdır. Acil kuryem koca 10 günün sonunda teslim edilmiş ama kime? Kimse bilmiyor. Telefonlar açılmıyor. Umarım en yakın zamanda bu şirketleri denetleyecek bir...Devamını oku

Ayın 13 ünde kargoya verilen ürün bugünden itibaren 2 hafta oldu hala ürünüm gelmedi. Telefonla arayınca da oyalıyorlar. Kalitesiz hizmetleri var daha hala kargo şubede 2 haftadır şubede bekletiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum doğru dürüst ilgilenen yok telefonlara bakmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom 15 gündür geziyor adamların umurunda değil, ulaşamıyoruz da. Kimseye yapamıyorsanız kapatın kepenkleri yapmayın , insanları oyalamayın. Diğer kargo firmaları ne güzel işlerini yapıyorlar, umurlarında değil hiçbir şey. Kargo geziyor ama gelmiyor ayıptır telefonları da meşgule atıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

198891833 takip numaralı kargo gelmedi bir türlü. Sonra baktım sitesinden, ulaşılamamış bana. Şaka gibi. Virüsten dolayı evden çıktığımız mı var Aras Kurye?  Müşteri hizmetleri de biz bilmeyiz, ürünü yollayan firma bilir diyor. Firma nereden bilsin, ürünü taşıyan sensin! Hemen kargomu verin bana. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargomuz 22.05.2020 Cuma günü öğleden sonra 3-4 arası teslim edildi gözüküyor ama böyle bir teslimat gerçekleşmedi. Eve gelen giden olmadı. Teslim alan e**** d**** diye biri. En kısa zaman konunun sonuçlanmasını istiyorum. İnce Hesaptan alınan bir ürün gelecekti. Takip no...: 1989***88 Ersan özsoyDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Daha öncesi de olmuştu yine aynı hiç değişmeyen bir süreç. Koskocaman İş Bankası'nın kredi kart dağıtım kuryesi kadar kötü bir şirket yok galiba. Sanki İş Bankası özellikle bu tür kurye şirketlerini arayıp buluyor. İnsanlara yalan söyleyerek başlarından savan bir firma ile çalışmak büyüklüğünüze ne ...Devamını oku

İş Bankası tarafından gönderilen kredi kartım 1 aydan fazladır kuryede bulunuyor. Bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Hiçbir bilgilendirme SMS veya araması da yapılmadı. Bu durumun çözülmesini istiyorum. Ben hayatım boyunca çok zorda kalmadığım sürece ne Aras Kargo ne Aras Kurye'yi bir daha kullanmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 hafta önce N11.com sitesinden bayram için sipariş verdim aynı gün teslimat için 10 TL 'lik fark ödedim aynı gün ürünüm kargolandı akşam saat 18:00 'e kadar teslim edilecek mesajı geldi o gün evden hiç çıkmadım kargo takip den baktığım zaman adres yanlış iade bilgisi düşülmüş.  müşteri hizmetlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu şirket ürünümü üç haftadır getirmiyor bir de üstüne, ki zaten yasak var dışarı çıkamıyorum, evde olmadığımı söyleyip ürünü iade ediyorlar. Diyecek bir şey bulamıyorum,  hepinizden nefret ediyorum kargomu size verdiğim güne yazıklar olsun. Arıyorum sürekli bu hat meşgul deyip daha çalmadan kapatıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Siparişe özel not olarak (burak güney teslim alacak ) yazılmasına rağmen 22.05.2020 tarihinde saat 21.03 de başkasına teslim ediliyor 23.05.2020 tarihinde gün içerisinde bana teslim edildiğine dair mail geliyor bundan 8 gün önce de bir önceki kargomu aynı şekilde aynı isim soyisimli kişiye teslim ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hızla daha fazla yayılmakta olan internet üzerinden alışveriş hayatımızı kolaylaştırırken kargocularla sorunlarımızı arttırdı. Antalya'nın Demre ilçesinde yaşıyorum Instagram üzerinden pandemi dönemlerinden şal sipariş ettim evde olmama rağmen Aras Kargo ürünümü teslim edemedi sebep evde değilmişiz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İncehesap.com sitesi üzerinden aldığım ürünü 12.05.20 tarihinde yola çıkmış gözüküp tarafıma ulaşmayıp bir de müşteri hizmetlerinden arayıp bu kargoyu teslim aldınız mı diye sordular. Kargoyu alamadığımı ve nasıl alabileceğimi sormama rağmen son derece ilgisiz şekilde müşteri hizmetlerini arayıp 2 k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gelen bütün kargolarım adres yetersizliği nedeniyle  iade oluyor. Ankara Sincan OSB Şubesi'ndeki Yenikent kuryesi tam bir art niyetli. Kapıda ödeme geliyor pos cihazım yok diyor çekmiyor diyor, mazeret çok ve Aras Kargo şirketi şikayetlerim üzerine bir şey yapmıyor. Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 Mayıs 2020 salı günü saat 16.39 ' da tarafıma aşağıdaki mesaj yollandı. Merhaba UY693667 numaralı kargo teslimatı için kuryemiz adresinizde size ulaşamamıştır. 0549****210'den kendisine ulaşabilirsiniz. 24 saat evdeyim ve kapım hiç çalmadı. Bana bu mesaj ulaşır ulaşmaz belirtilen telefonu aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bunun peşini bırakmayacağım. Aras Atalar şubesinde çalışan elemen bana ait ürünümün poşetini yırtıp üstündeki gelen yerin adresini faturamı bana vermedi, neymiş yanlış basılma olmuş. Ben neden söküyorsun dedim hemen asansöre binip gitti, neymiş bir tl para üstü de yokmuş 100 TL'yi alıp gitti. Ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kurye Hakkında

Aras Kurye; Holding Taşıma Grubu şirketlerinden biridir. 1993 yılında toplu dağıtım sektörünün ilk firmalarından biri olarak faaliyete başlayan Aras Kurye, çalışma ilkeleriyle her zaman kaliteyi hedefleyen pek çok kurum ve kuruluşa çözüm ortaklığı yapmıştır. Temel çalışma prensibi koşulsuz müşteri memnuniyeti olan marka, ürünlerini de müşteri memnuniyetine uygun olarak şekillendirmektedir. Buna uygun olarak 2001 yılında İstanbul içi Motorlu Kurye birimini kurarak gün içi saatli teslimat hizmetini de vermeye başlayan Aras Kurye, 2012 yılına gelindiğinde ise bankalara ait kredi kartları ve banka kartları dağıtımına başlamıştır. Sunmuş olduğu güvenli ve kaliteli hizmet sayesinde kısa sürede birçok bankanın çözüm ortaklığını yapmaya başlayan Aras Kurye, güvenli teslimat denildiğinde akla ilk gelen firmalardan biridir. ‘’Türkiye’de Ayak Basmadığımız Yer Kalmayacak’’ sloganıyla yolculuğuna başlayan Aras Kurye, Türkiye’nin tüm bölgelerinde şube ve acentelikler açarak sloganının gereğini yerine getirmiştir. Aras Kurye faaliyetleri, hizmet kalitesi ve markayla ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Aras Kurye yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Aras Kurye Hizmetleri Hakkında…

Aras Kurye, müşteri beklentilerine uygun olarak pek çok hizmet ortaya koymuştur. Kişiye Özel, Sözleşmeli, Kimlik Şartlı, Randevulu dağıtım gibi hizmetler bunlardan yalnızca birkaçıdır. Farklılaşan hizmet beklentilerine yenilikçi çözümler sunan Aras Kargo; imzalı dağıtım, imzasız dağıtım, kimlik şartlı, dağıtım, kişiye özel dağıtım, sözleşmeli dağıtım, e-ticaret paket dağıtımı, uçak kargo, moto kurye gibi farklı dağıtım hizmetleriyle tüketicilerden tam not almayı başarmaktadır. Aras kurye imzalı dağıtım teslim alan kişinin adı, soyadı ve imzası kanıt alınarak yapılan dağıtım şeklidir. Bu dağıtım şekli güvenli teslimat sağlanabilmesi için oldukça önemlidir. Yine bir başka güvenlik esası düşünülerek geliştirilen teslimat şekli ise kimlik şartlı dağıtımdır. Kimlik şartlı dağıtımda alıcıların kimlik ibrazı zorunludur, alıcıların kimlik numaraları alınarak imza karşılığı yapılır. Aras Kurye ayrıca kişiye özel dağıtım imkanı da sunmaktadır. Özel ve gizli teslimatlarda kişiye özel dağıtım şekli tercih edilir. Kişiye özel dağıtımda yalnızca alıcı şahsın kendisine kimlik bilgisi alınarak imza karşılığı teslimat yapılır. Bu hizmet modelinde üçüncü şahıslara teslimat yapılmaz.

Aras Kurye İletişim Kanalları Nelerdir?

Farklı teslimat gereksinimlerine uygun olarak farklı dağıtım şekilleri geliştiren Aras Kurye ile güvenli ve kaliteli teslimat hizmeti alabilirsiniz. Aras Kurye dağıtım türleriyle ilgili detaylı bilgi almak, Aras Kurye takip işleminizle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda firma ile iletişime geçebilirsiniz. Aras Kurye iletişim kanalları arasında; Aras Kurye müşteri hizmetlerini arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, iletişim formunu doldurma ya da Aras Kurye şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Aras Kurye şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinde yayınlayarak hem marka hem de diğer tüketiciler ile paylaşabilirsiniz.

Aras Kurye Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Aras Kurye müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Aras Kurye müşteri hizmetleri numarası 0(850) 210 25 25’tir. Diğer Aras Kurye iletişim kanalları, bunlarla ilgili şikayet ve yorumlar için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Aras Kurye takip işlemleri nereden yapılır? right-arrow

    Anasayfada bulunan “Gönderi Takip” ekranından bireysel ya da kurumsal seçeneğini seçerek takip numarası ve telefon numaranızla gönderinizin takibini yapabilirsiniz.

  • Aras Kurye aynı gün teslimat hizmeti sunuyor mu? right-arrow

    Aras Kurye aynı gün teslimat hizmeti sunmaktadır. Fiyatlar; alınacak yer, teslimat yeri ve gönderinin ağırlığına bağlı olarak değişkenlik göstermektedir.

  • Aras Kurye ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Aras Kurye hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.