Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
earşiv
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
74 şikayet
E‑Arşiv Portalına Giriş Sorunu Ve Destek Kanalı Eksikliği

Yağmur
Gelir İdaresi Başkanlığı18 Nisan 02:151.780
16 Nisan 2026 tarihinden beri Gelir İdaresi Başkanlığı’nın e-Arşiv portalına giriş yapamıyorum ve bu nedenle fatura kese...miyorum. Portala girmeye çalıştığımda sistem hata veriyor. Sorunun çözümü için verilen destek mail adresine durumu ilettim; ancak gönderdiğim mailler geri dönüyor ve adresin geçer
GİB Sisteminde E‑Arşiv Fatura İmza Onayı Hatası

13 Nisan 11:21851
11 Nisan’dan bu yana GİB sistemi üzerinden e‑arşiv faturalarımı onaylamaya çalışıyorum ancak imza onayı bir türlü gerçek...leşmiyor. İlk başlarda ekranda “yükleniyor” ibaresi çıkıyordu, şu anda ise sürekli “bir hata meydana geldi, yeniden deneyiniz” şeklinde uyarı almaktayım ve faturalarım onaylanmıyor
E‑Arşiv Portalında Sürekli Doğrulama Hatası Ve Hafta Sonu Çöküşü İşimi Durduruyor
5 Nisan 17:372.448
Gelir İdaresi Başkanlığı’na ait e‑Arşiv portalına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sü...rekli “doğrulama hatası” alıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu durum sadece bugünle sınırlı değil, neredeyse her hafta sonu sistem çöküyor veya düzgün çalışmıyor. Esnaf ola

E-Arşiv Fatura İmzalama Sırasında Sürekli Hata Ve İş Akışı Kesintisi

30 Mart 11:312.733
"Sorun çözüldü teşekkürler."
1
Evpark Uşak’tan EArşiv Fatura Ve Telefon Bilgisi Talebim Cevapsız

M. Fatih
Evpark | Uşak9 Mart 12:5753
Şubat ayı başında Evpark Uşak firmasından eve çamaşır sepeti satın aldım ve bu alışveriş için 860 TL ödeme yaptım. Ancak... bu alışverişe ait e-arşiv fatura PDF’sine ihtiyacımız olmasına rağmen faturaya bir türlü ulaşamıyoruz. Firmanın herhangi bir telefon numarasına ulaşamıyorum, iletişim için telefo
E-Arşiv Portalına Girişte Sınırlı Erişim Ve Sürekli Yavaşlama
Meryem
Gelir İdaresi Başkanlığı7 Ocak 17:516.966
Gelir İdaresi Başkanlığı e‑Arşiv Portalı’na yaklaşık 4 gündür sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Bilgisayarımdan Chrome... tarayıcısı ile ve telefonumdan iPhone üzerinden denememe rağmen sisteme sadece günde yaklaşık 5 dakika kadar girebiliyorum, ardından sistem aşırı yavaşlıyor ve kendiliğinden kapan
Gelir İdaresi Başkanlığı Earşiv Gov TR Girişinde Zaman Aşımı Hatası Ve Faturalarımda Mağduriyet

29 Aralık 2025 09:392.040
27.12 tarihinden beri earsiv.gov.tr sistemine giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sık ...sık “İstek cevabı zaman aşımına uğradı” uyarısı alıyorum. Bu hata her denememde olmasa da oldukça sık tekrarlıyor ve bu nedenle sistemde bekleyen faturalarım için işlem yapamıyorum


5
Çözüldü

Cengiz
Beko24 Kasım 2025 15:4084
Cengiz şikayetini yayından kaldırdı
Fatura Sorununa Çözüm Yerine İhtimal Sunuldu, Mağdur Oldum

Kübra
LC Waikiki3 Kasım 2025 16:07306
31.10.2025 Tarihinde e-arşiv fatura bilgilerimle Başakşehir Mall Off AVM den fatura kestirerek yaptığım alışverişin fatu...ra görselinin mailime düşeceği söylenildi fakat düşmediği için müşteri hizmetleriyle çözmeye çalıştım. Direkt mağazayla görüşmem söylenildi akabinde aradım. Fakat hiçbir çözüm sunm
Fatura Gönderilmediği İçin Garanti Hizmeti Alamıyorum

Coşkun
Bauhaus10 Temmuz 2025 13:38443
Bauhaus firmasından Aldığım ürünün earşiv faturası gönderilmediği için arızalanan banyo duş setini garantiden tamir etti...remediğim için kullanamıyorum. Servis faturayı talep ediyor. 10 gündür kaç sefer aramama rağmen hala göndermiyorlar. Bauhaus firması müşterisine malı satana kadar var sonrası umuru

Hakmar'dan Alınan Faturalara Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Ercan
Hakmar Gıda17 Haziran 2025 11:471.252
Hakmar dan aldığım earşiv faturalar earşiv portaldan görünmüyor. Ayrıca kendilerine ait fatura sorgulama ekranlarında fa...turalara ulaşılamıyor, fatura nüshaları bulunamıyor. Müşteri temsilcileri yardımcı olamıyor, genel merkeze ulaşmak ise imkansız telefonlar sürekli Hakmar eksprese hoşgeldiniz dön
Decathlon'dan Alınan Ürüne E-arşiv Faturası Gönderilmedi!
Tuncay
Decathlon16 Haziran 2025 01:22225
Decathlon firmasından Ankara Metromall AVM şubesinden 14.06.2025 tarihinde kendi e-posta oturumumla yaptığım 1605 TL'lik... alışverişe dair earşiv faturası gönderilmesini istedim. Ancak Decathlon firması bu talebi yerine getirmemiştir. Bir earşiv faturası hazırlayıp e-posta adresine göndermeyen Decathl
1
Lucie Kalitesiz Ürün

Ayşe
Lucie Fashion13 Haziran 2025 13:41143
Instagram üzerinden Lucie.com.tr adlı sayfadan elbise siparişi verdim. Gri renk olarak sipariş verdiğim elbise ilk olara...k mor geldi. Elbisenin fotoğraftakiyle alakası bile yok çok kötü bir kumaşı var. Üstüne asla iade kabul etmiyorlar şikayet edeceğimi söylememe rağmen sırf şikayet edemeyeyim diye f



Açıklamasız Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

Atilla
Avangate.com17 Mayıs 2025 08:501.488
Avangate b. V. Firmasının 10.05.2025 tarihinde oluşturduğu earşiv faturası 17.05.2025 tarihinde mailime geldi. Açıklamas...ı ise Premium yıllık üyelik. Başka hiçbir açıklama yok. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e de bildirdim. Şirketin bana ulaşıp konuyla ilgili bilgilendirme yapmasını istiyorum.
5
Çözüldü
E-Arşiv Faturasına Ulaşamıyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Erdal
Şok Marketler27 Nisan 2025 17:56457
"Teşekkür ederim"

Migros E-arşiv Fatura Sistemi Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Bekliyorum

Ersin
Migros25 Nisan 2025 09:192.533
Migros earşiv fatura sistemi çalışmıyor kendi verdikleri bilgiler ile faturayı kendi sistemlerinde belirttikleri şekilde... çıkarmaya çalışsak da sürekli hata veriyor. Çok başarısız bir sistem Migros'a yakışmıyor. Yetkililerin bunu bir an önce düzeltmesini talep ediyorum

Sunexpress E-Bilet Sorunu Ve Maliye Bakanlığı Onayı

14 Nisan 2025 15:58344
İş nedeniyle yaptığım uçuş sonucunda bana gönderilen e-bileti Maliye Bakanlığı kabul etmedi. Earşiv veya e-fatura istend...i. İki kere Sunexpress şirketini aradım ve bana çözüm sunmadılar. Araştırma yaptım e-bilette vergi numarası vs varsa kabul ediliyor. Ama ebilet vergi numarası kısımları boş bırakıl

Gelir İdaresi Başkanlığı EArşiv Şikayeti

3 Nisan 2025 15:597.042
Ben de e arşiv fatura kesemiyorum sürekli istek zamanı aşımını uğradı uyarısı veriyor. Ne yapmam lazım lütfen bize yardı...mcı olun fatura kesemiyoruz 3 saat bekliyoruz. Ne acil kesmemiz lazım bilgisayarı açıp kapattık modemi açtık kapattık halen.

Dyson'dan Alınan Ürünün Faturasının İletilmemesi Ve Destek Hattının Yetersizliği

Zuhal
Dyson15 Mart 2025 16:581.135
Dyson mağazasından aldığım ürünün faturası bloke olan mail adresimde kaldı ve açamıyorum. Destek hattına defalarca yeni ...mail adresime faturamı tekrar iletmelerini istedim. Fakat önce yanlışlıkla tekrar eski maile gönderdiklerini söylediler. Sonra yeni mailime gönderdiklerini söylediler. Fakat böyle
Trendyol'dan İade Çilesi: Kapanan Firmadan Kurumsal Fatura Beklentisi

Serdar
Trendyol12 Mart 2025 22:072.303
Trendyol platformu üzerinden satış yapan satıcı Trendyol bana şahıs faturası kesmesine rağmen iade kodu alabilmem için k...apanan firmamdan kurumsal iade faturası kesmemi istiyor. Trendyol'a şahıs firmam üzerinden kayıt olmuştum. Ancak şahıs firmamı kapattım. Firma kapanma sürecinde idi ve kapandı. Bu
E-Arşiv Faturası Gönderiminde Yaşanan Gecikme
Hale
Migros25 Şubat 2025 11:322.608
Migros ekstra dan bir ürün aldım earşiv faturası gerekli iki gündür göndermiyorlar. Alt tarafı bir fatura yani Allah siz...in elinize düşürmesin. Nereden size bulaşıp da alışveriş yaptım. Bir fatura alt tarafı. Sistemden gönderemiyor musunuz. Neyi uğraştırıyorsunuz
1
Reeder Telefonumun Garanti Sürecinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Talat
Reeder6 Şubat 2025 18:422.607
Reeder marka telefonum garanti süresi içerisinde şarj olmadı kapandı ve açılmadı. Zincir mağazalardan almış olduğum için... satış fişi vardı. Satış fişinden mağazanın sitesinden karekodlu earşiv faturayı çıkardım ve mağaza IMEI numarasını da yazarak efaturayı imza kaşe yaptı. Servise gönderilmek üzere
Faturanın Kimlik Numarama Düzenlenmemesi Sorunu

Eren
Hepsiburada11 Ocak 2025 14:22962
Faturanın kimlik numarama düzenlenmesini defalarca talep ettim. Sipariş verdiğim andan itibaren destek hattına yazıp kim...lik numarama düzenlenmesi gerektiğini belirttim. Bu esnada sipariş vermeden önce de bütün bilgilerim sistemde ve fatura bilgilerimde yer alıyordu. Bunu Hepsiburada ile ikinci kez y
1
Yanlış Fatura Kesimi Ve Çözüm Eksikliği

Akgün
Hepsiburada8 Ocak 2025 12:38539
07 ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum alışverişlerimde şahsım adına fatura kesilmesini istedim fak...at hatalı isim ve adrese fatura kesilmiş Bunun ile ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde ise bize düzeltemeyeceklerini sipariş iptali iade yapılmasını söylediler. Se