E-Arşiv Fatura İmzalama Sırasında Sürekli Hata Ve İş Akışı Kesintisi


11 Nisan’dan bu yana GİB sistemi üzerinden e‑arşiv faturalarımı onaylamaya çalışıyorum ancak imza onayı bir türlü gerçekleşmiyor. İlk başlarda ekranda “yükleniyor” ibaresi çıkıyordu, şu anda ise sürekli “bir hata meydana geldi, yeniden deneyiniz” şeklinde uyarı almaktayım ve faturalarım onaylanmıyor.
Bilgisayar üzerinden farklı tarayıcılar deneyip, tarayıcı ayarlarını ve çerezleri temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle e‑arşiv faturalarımı zamanında onaylayamıyor ve işlemlerimi sağlıklı şekilde tamamlayamıyorum.
GİB sisteminde yaşanan bu imza onayı sorununun acilen giderilmesini ve mümkünse mobil onay ile işlem yapabilmem için gerekli düzenlemenin veya yönlendirmenin yapılmasını, ayrıca yaşanan hata hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.


Gelir İdaresi Başkanlığı e‑Arşiv Portalı üzerinden e‑arşiv fatura kesmeye çalışırken iki gündür aynı hatayı alıyorum. GİB imza kısmına gelip “Uyarıyı okudum” kısmından sonra sistem “Bir hata meydana geldi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle kesme...

Yorumlar