GİB Sisteminde E‑Arşiv Fatura İmza Onayı Hatası

11 Nisan’dan bu yana GİB sistemi üzerinden e‑arşiv faturalarımı onaylamaya çalışıyorum ancak imza onayı bir türlü gerçekleşmiyor. İlk başlarda ekranda “yükleniyor” ibaresi çıkıyordu, şu anda ise sürekli “bir hata meydana geldi, yeniden deneyiniz” şeklinde uyarı almaktayım ve faturalarım onaylanmıyor.

Bilgisayar üzerinden farklı tarayıcılar deneyip, tarayıcı ayarlarını ve çerezleri temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle e‑arşiv faturalarımı zamanında onaylayamıyor ve işlemlerimi sağlıklı şekilde tamamlayamıyorum.

GİB sisteminde yaşanan bu imza onayı sorununun acilen giderilmesini ve mümkünse mobil onay ile işlem yapabilmem için gerekli düzenlemenin veya yönlendirmenin yapılmasını, ayrıca yaşanan hata hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.