to read complaints and reviews, or file yours. 
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın e‑Arşiv fatura sisteminde bu sabah yaklaşık 08.30 civarında e‑Arşiv faturamı oluşturdum. Faturayı imzalama aşamasında “GİB imza” bölümünde “şifre gönder” butonuna tıkladığımda sürekli “bir hata meydana geldi, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum.
Yaklaşık 2 saatten fazla süredir hem aynı faturada hem de test amacıyla oluşturduğum başka bir faturada tekrar tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Mobil uygulama üzerinden, ayrıca Chrome ve Opera gibi farklı tarayıcılar üzerinden de giriş yapıp denedim; ancak her yerde aynı hata ile karşılaşıyorum ve faturalarımı imzalayıp işlemi tamamlayamıyorum.
E‑Arşiv faturalarımı yasal süresinde kesebilmek ve iş akışımın aksamaması için, sistemdeki bu hatanın tespit edilerek en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelir İdaresi Başkanlığı’nın sistemleri üzerinden Zirve Yazılım’ın e-Arşiv fatura sayfasını kullanarak yaklaşık 1 saattir e-Arşiv fatura kesmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “Sistemsel bir arıza nedeni ile faturanız gönderilemedi” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sayfayı yenileyerek v...
Gelir İdaresi Başkanlığı e-Arşiv Portalı üzerinden faturamı imzalamaya çalışırken “Sunucuya erişilemiyor. Lütfen bir süre sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum. Bu sorunla yaklaşık 1 saat önce karşılaştım ve halen devam ediyor. Daha önce zaman zaman ufak tefek aksaklıklar yaşanıyordu ancak bu sef...
Gelir İdaresi Başkanlığı e-Arşiv Portalı üzerinden yaklaşık 1 haftadır fatura oluşturamıyorum. Bilgisayarımda hem Google Chrome hem de Edge tarayıcılarını kullanarak giriş yapmayı denedim, ancak her seferinde “referans veri bellek kontrol ediliyor” sayfasında kalıyor ve sistem açılmıyor. Farklı çözü...
Gelir İdaresi Başkanlığı e-Arşiv Portalı’nın kullanım zorluğundan dolayı ciddi zaman kaybı yaşıyorum ve işim aksıyor. Sitede fatura düzenlerken tek tek ürün adı ve fiyatlarını giriyorum, yaklaşık 20 kalem ürün için 20 dakikaya yakın uğraşıyorum. Ancak müşteri vergi numarasını henüz vermemiş oluyor v...
Gelir İdaresi Başkanlığı E-Arşiv Portal’a bugün yaklaşık 1 saat boyunca farklı tarayıcılar üzerinden giriş yapmaya çalıştım. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli bekleme ekranında kalıyor ve portala giriş yapamıyorum. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almıyorum; sadece bekleme e...
Yorumlar