Mamak Sosyal Yardımlaşma Ve Dayanışma Vakfına 20 Günlük Cevapsızlık Ve Ödeme Sorunu

Mamak Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na yaptığım sosyal yardım başvurum e-Devlet üzerinde “başvurunuz olumlu değerlendirildi” olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Başvuru numaram 12870345’tir.

Bu süre içinde her gün vakfı telefonla arıyorum ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Sürecin bu kadar başıboş bırakılması ve bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Ödeme hakkımda ve başvuru sürecimin nasıl devam edeceği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, mümkünse en kısa sürede telefonla aranarak ya da yazılı olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.