to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde e-Devlet hesabıma girmeye çalışırken, şifremi doğru girdiğim halde sistem sürekli “şifre yanlış” uyarısı verdi. Bunun üzerine “şifremi unuttum” adımıyla ilerleyip tüm kimlik bilgilerimi doğru girdiğim halde T. C. Kimlik seri numarası ve anne‑baba adı bilgilerimde “bilgiler eşleş...
Babamın Android telefonundaki e-Devlet Kapısı uygulamasına giriş yapmak isterken, iki gündür şifre yenileme aşamasında sistem hatası ile karşılaşıyoru...
Xiaomi Note 13 Pro Plus model telefonumda, e-devlet uygulamasında NFC ile kimlik doğrulaması özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Başka NFC destekli uygulamalarda veya farklı alanlarda kart okuma işlemleri sorunsuz şekilde gerçekleşirken yalnızca e-devlet uygulamasında "kart okunmadı" hatas...
Kimlik seri numaramı hiçbir kurum kabul etmiyor! Mernis üzerinden doğrulama yapmaya çalıştığımda kayıt bulunamadı diyor. İkametgah değişikliği yapacağım e-devlet üzerinden sistemde geçerli kimlik bulanamadı diyor. Çağrı merkezini arıyorum bir çözüm sunmuyorlar ne yapacağımızı şaşırdık.
E-DEVLET sitesinde telefon/email bilgilerimi güncellemek için kimliğimi doğrulamaya çalıştığımda kimlik seri numarasını doğru girdiğim halde 'geçersiz nüfus cüzdan bilgisi' mesajı çıkıyor. Numarayı tekrar defa girdiğim için doğruluğundan eminim.
Kimlik kartımın çipi düşmüştür. Hükümsüzdür. Bir de E-Devlet uygulamasında gerçekten çağ dışı bir uygulama yapılarak; hem şifre hem cüzdan seri numarası gibi bilgileri girerek hem de taratma yoluyla iki aşamalı girişi açabiliyorsun. Tapu kaydımın olmadığını Webtapu'dan sorgulamam gerekiyor; onun iç...
Kimlik seri numaramı hiçbir kurum kabul etmiyor! Mernis üzerinden doğrulama yapmaya çalıştığımda kayıt bulunamadı diyor. İkametgah değişikliği yapacağım e-devlet üzerinden sistemde geçerli kimlik bulunamadı diyor. Ne banka hesabı açabiliyorum ne Passolig çıkarabiliyorum ne CİMER'e girebiliyorum! Kim...
Bir ay önce yeni kimlik çıkarttırdım, çünkü öncekini kaybettim. Şu anda banka kartı çıkarmaya çalışırken seri numarasının sürekli yanlış olduğu söyleniyor. E-devlet üzerinden pin kodu veya kısa mesaj almak istediğimde de yanlış diyor. 199'u aradığımda ise, kısa bir konuşmadan sonra telefon kapanıyor...
Yeni kimlik kartımın seri numarası yanlış gözüküyor ve e-Devlette güncelleme yapamıyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Hiçbir işimi halledemiyorum. Kimlik kartım yeni olmasına rağmen seri numarasının nasıl yanlış olduğunu bir türlü anlayamıyorum.
Kimlik seri numarası geçersiz diyor. Numaramı değiştirdim ve bilgilerimi e-Devlet üzerinden güncellemek istiyorum; fakat güncelleyemiyorum. Seri numarası yazdığımda geçersiz diyor, anlamadım. Lütfen yardımcı olun. Kimliğim kaybolmuştu, yenisini çıkardım ve bugün elime ulaştı fakat güncelleme yapamıy...
kimliğimi yeni değiştirdim. E-devlette e postamı doğrulamam için seri numaramı istiyor. Yeni değiştirdiğim ve şu an elimde olan kimlik kartımdaki seri numaramı doğru bir şekilde yazınca geçersiz nüfus cüzdanı bilgisi yazıyor. KYK yurt işlemlerim için e postamı doğrulayamıyorum ve KYK işlemimin son ...
Yeni kimliğimizdeki bulunan seri numarası e-devlet İŞKUR gibi resmi kurumlarda kabul görmüyor. Bütün ailemizin aynı şekilde ne yapmamız gerekiyor? Bu yüzden işlemlerimiz hepsi yarım kalıyor. Nasıl bir yol bulup da bu sorunu çözebiliriz yardımcı olur musunuz lütfen?
Saatlerdir E-Devlet'te 15 yaş altı kardeşim için kimlik başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ne denediysem olmuyor. Kafayı yiyeceğim artık. SMS yoluyla deniyorum, kimlik seri numarasını kabul etmiyor. Mobil imzayı deniyorum, telefonu kabul etmiyor. Sürekli teknik aksaklık. Nasıl olacak bu iş? Yardımcı ols...
