to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Giriş Hatası: Doğru Bilgilerle Sürekli Hata Alıyorum
Android cihazımda ve PC üzerinden E-Devlet’e giriş yaparken, şifremi ve T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak “Şifreniz ve T. C. Kimlik numaranız hatalı” uyarısı veriyor. Bu durum arada sırada ama sürekli tekrarlanıyor; her seferinde şifremi değiştirsem de sorun devam ediyor ve artık gerçekten bunaltıcı bir hal aldı.
Hesabımda bloke olduğuna dair bir uyarı almıyorum, iki aşamalı doğrulama vb. Ek bir kontrol de görmüyorum. E-Devlet destek kanallarına (alo 160 ya da destek formu) henüz başvurmadım.
Talebim: Hesabımın ve giriş kayıtlarımın incelenerek bu hatanın nedeninin tespit edilmesi, gerekli düzeltmelerin yapılması ve kalıcı bir çözüm sağlanmasıdır. Ayrıca bu tür tekrarlayan hatalar için kullanıcıya açık bir bilgilendirme ve yönlendirme yapılmasını rica ederim.
