Şartlı Sağlık Yardımı E-Devlet’te Görünüyor, ATM’de Bakiye Yok

Diyarbakır Bağlar Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı üzerinden aldığım şartlı sağlık yardımıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. 24.07.2026 tarihinden itibaren e-Devlet sisteminde hesabıma 1050 TL şartlı sağlık yardımı tanımlanmış olarak görünüyor. Ancak aile kartımı ATM’ye taktığımda bakiye sıfır olarak çıkıyor ve parayı kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili görüştüğümde ATM’den ikinci hesaba giriş yapıp kontrol etmem söylendi, ancak buna rağmen kartımda herhangi bir bakiye görünmüyor. E-Devlet’te yardım tutarı görünmesine rağmen kartta bakiye olmaması nedeniyle yardımdan fiilen yararlanamıyorum.

Şartlı sağlık yardımı ödememin bir an önce aile kartı hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve bu uyumsuzluğun neden yaşandığı konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.