to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet | Turkiye.gov.tr Çipli Kimlik Kartı Okuma Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum
E-Devlet Kapısı üzerinden iki aşamalı doğrulama ile giriş yapmaya çalışırken, yeni çipli kimlik kartım sistem tarafından okunmuyor ve onaylanmıyor. İki aşamalı doğrulama geldiğinden beri bu sorun devam ediyor. Bu nedenle, özellikle adli sicil kaydı başta olmak üzere iş yerime iletmem gereken resmi evraklara uygulama üzerinden erişip indiremiyor ve gönderemiyorum.
Daha önce tek aşamalı girişle adli sicil kaydımı sorunsuz şekilde indirebilirken, şu anda sadece bu hatalı kimlik okuma nedeniyle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kurumla veya E-Devlet destek hattıyla henüz iletişime geçmedim; çünkü öncelikle yaşadığım bu sorunun teknik bir hata olduğunu ve cihazımdan kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Android işletim sistemli Xiaomi 12 Pro telefonumda yaşadığım bu kimlik okuma hatasının acilen düzeltilmesini ve E-Devlet hesabımın onaylanarak yeniden erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde resmi işlemlerimi süresinde yerine getiremiyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Merhabalar ne yaptınız acaba aynı sorun bende de var. Cihaz ile alakalı olduğunu önce düşündüm başka cihazlarda da denedim yine olmadı. Ama kardeşim benim cihazımdan kendi girişini yaptı. Sanırım çipte sorun var benim. Böyle durumlar için nüfus müdürlüğüne müracaat edilmesi gerekiyor galiba