E-Devlet | Turkiye.gov.tr Giriş Sorunu Nedeniyle Vize Başvurum Aksadı

Yaklaşık 4 gündür hem E-Devlet mobil uygulamasına hem de E-Devlet web sayfasına girişte sorun yaşıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde giriş yaptığım halde, şu anda sistem telefonuma doğrulama kodu göndermiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Telefon numaramda, operatörümde veya hattımda son dönemde hiçbir değişiklik olmadı; yani sorun tamamen sistem kaynaklı görünüyor. E-Devlet ve operatör müşteri hizmetleri ile de görüştüm, ancak maalesef sorunu çözecek bir destek alamadım.

Bu süreçte bir vize işlemi için ilgili tutarı ödeyerek başvurumu yaptım; ancak gerekli belgeleri E-Devlet üzerinden temin edemediğim için başvuru sürecimi tamamlayamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

E-Devlet hesabıma acilen erişebilmem için tarafıma doğrulama kodlarının yeniden sorunsuz bir şekilde gönderilmesini ve yaşadığım erişim sorununun incelenerek kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.