to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Devlet uygulaması üzerinden adli sicil belgesi almak istedim. Ancak uygulama sürekli olarak telefon numarası doğrulaması istiyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor. Ayrıca, NFC ile kimlik tarama ekranları da düzgün çalışmıyor ve bu nedenle belge alma işlemini gerçekleştiremiyorum. 2-3 saattir bu sorunlarla karşılaşıyorum ve defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Konuyla ilgili olarak 160 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, bana PTT’ye gitmem gerektiği ya da birkaç banka bankacılık ekranlarında olduğu söylendi. Ancak böyle bir sistemin bu kadar karmaşık ve zorlayıcı olması, işlemlerin sürekli başka bir kuruma yönlendirilmesi gerçekten mağduriyet yaratıyor.
İPhone 14 cihazımdan ve E-Devlet mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Her denememde aynı sorunlarla karşılaşıyorum ve herhangi bir ücret ödemedim. Sorunun çözülmesini, adli sicil belgesi alma işlemlerinin ve NFC ile kimlik doğrulama ekranlarının daha kolay ve erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
E-devlet üzerinden NFC ile kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak kimlik kartım yeni tip ve NFC özelliği olmasına rağmen, iPhone ve Android cihazlarda hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen kimlik kartım okunmuyor. Her seferinde “kimliği sabit tutun, hareket...
İPhone 15 cihazımda e-Devlet mobil uygulaması üzerinden yeni kimlik kartımı NFC ile okutmaya çalışırken sürekli “Maalesef kimlik kartı okunurken bir hata oluştu” mesajı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 hafta önce yaşamaya başladım ve o zamandan beri defalarca denedim. Uygulamayı silip tekrar yükledim,...
E-Devlet sistemine girişte uygulanan iki aşamalı doğrulama süreciyle ilgili ciddi zorluklar yaşıyorum. T. C. Kimlik numarası ve şifreyle giriş yaptıktan sonra, her defasında çok sayıda ek güvenlik adımı (e-imza, NFC, kimlik doğrulama vb.) ile karşılaşıyorum. Bu adımların çoğu ya çalışmıyor ya da tek...
Android telefonumdan e-Devlet uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapmak istediğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hata mesajı ekranda direkt olarak çıkıyor, herhangi bir kod veya açıklama belirtilmiyor. İşim gereği gün içinde kuruma gitme imkanım da bulunmuyor. F...
E-Devlet üzerinden tapu işlemlerine giriş yapmak istediğimde, karşıma üç seçenekli bir doğrulama ekranı çıkıyor: elektronik imza (telefonla giriş), çipli kimlik ile giriş ve PTT kanalıyla giriş. Elektronik imza seçeneğinde telefon uygulaması istendi fakat bu yöntem işe yaramadı. Çipli kimlik ile gi...
Yorumlar