Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardımıgüncelleme

24 şikayet

Sonuçlarda ara...

E-Devlet Üzerinden Doğal Gaz Desteği Kullanamama Ve Güncelleme Hatası

9 Temmuz 00:187

E-Devlet üzerinden tanımlı olan doğal gaz desteğimi bu ayki İzmir Doğalgaz faturamı öderken kullanamıyorum. Sistem, ödem...

Doğalgaz Yardımım Ödeme Sisteminde 403 Hatası

26 Mart 21:532.113

Aile ve Sosyal Hizmetler üzerinden aldığım doğalgaz yardımını e-Devlet Aile ve Sosyal Hizmetler ekranından kullanarak öd...

1

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardım Başvurum Güncellenmiyor Mağdurum

18 Eylül 2025 14:587.382

E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı başvurusu yaptım ve onaylandı. Kaç ay yardım aldığımı bilmiyorum, şimdi ise sistem g...

E-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardımı Güncelleme Sorunu Ve 019 Hatası

6 Mayıs 2025 00:157.461

Doğalgaz desteği alıyorum ve faturalarımı her zaman E-Devlet üzerinden yatırıyordum. Ancak üç aydır güncelleme yapamıyor...

E-Devlet PTT Doğalgaz Yardım Desteği Güncelleme Sorunu

17 Mart 2025 12:548.244

Doğalgaz yardım desteğim var. PTT doğalgaz abonelik güncellemesi istiyor. Güncellemeyi defalarca yapmış olmama rağmen PT...

E-Devlet Doğalgaz Desteği Sorunu: Ödeme Ekranında Hata

13 Mart 2025 12:317.560

E-devlet sisteminde doğalgaz tüketim desteğim (devam ediyor) şeklinde görünmesine rağmen ödeme yapacağım ekranda (desteğ...

E-Devlet'te Doğalgaz Bilgisi Güncelleme Sorunu

6 Ocak 2025 20:287.104

E-Devlet'ten doğalgaz bilgilerini bir türlü güncelleyemedim. Bilen varsa nasıl yapıldığını yazabilir mi? Güncellemeye gi...

4
Çözüldü
16 Aralık 2024 18:393.094
Hayrullah şikayetini yayından kaldırdı

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğalgaz Yardımı Sonuçlanmıyor

23 Mayıs 2024 15:389.641

E-devlet sistemine altı ay önce doğalgaz yardımı için başvuruda bulunmuştum ancak süreç henüz sonuçlanmadı. Şu anda gıda...

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğalgaz Yardımı Kullanamama

23 Mayıs 2024 11:409.534

Doğalgaz yardımım var, ancak kullanamıyorum. Güncelliyorum, fakat olmuyor. PTT'ye gidiyorum, yapamıyorlar. Ne yapmam ger...

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğal Gaz Yardımı

2 Nisan 2024 01:5918.884

Doğalgaz yardımı almaktayız. Birkaç kez de e-devlet üzerinden yatırdık. Daha sonra e-devlet üzerinden güncelleme yapmamı...

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Sorun Nedir?

27 Mart 2024 04:3612.684

Doğalgaz yardımı yatırıldı ancak bilgileri güncelleme talebi var. Abone numarası ve sözleşme numarasını yazdım fakat tes...

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğalgaz Yardımı Almam İçin Güncelleme Yapamıyorum

5 Mart 2024 18:5912.117

Doğalgaz yardımı yatırılmıştı; bir kere kullandım. Bu ay için sözleşme numaranızı güncellemediğiniz için feshedildi diyo...

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğalgaz Yardımı Almam İçin Güncelleme Yapamıyorum

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Sosyal Yardım Doğal Gaz

25 Şubat 2024 20:459.946

Düzenli doğal gaz yardımının hesaba yattığını görebiliyorum; ancak ödeme kısmına geçtiğimde güncelleme isteniyor. Sosyal...

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğalgaz Yardımı

22 Şubat 2024 13:3711.833

Abone numarası ile hak sahibi aboneliği uyuşmamaktadır diyor. Güncelleme yapıyorum, tekrar aynı şeyi söylüyor. Nasıl sil...

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğalgaz Yardımı

14 Şubat 2024 17:376.955

E-Devlet Dogalgaz yardımı bilgi güncellemesi hakkında olacaktır. Merhaba benim sorunum bilgi güncellemesinden kaynaklanı...

e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğalgaz Destek Başvurum Sonuçlanmadı

13 Şubat 2024 16:1616.187

Doğalgaz desteği için bir aydır sistemin güncellenmesini bekliyorum ve sisteme 03.01.2024 tarihinde yaptığım başvuru hal...

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Sonuçlanmayan Doğalgaz Başvurusu

2 Şubat 2024 18:4715.215

25872*** numaralı doğalgaz desteği için bir aydır sistemin güncellenmesini bekliyorum ve sisteme 06.01.2024 tarihinde ya...

e-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğalgaz Yardım Tahsilatının Gerçekleşememesi

24 Ocak 2024 19:0925.575

E-devlet'te doğalgaz yardımına başvurdum. Kabul edildi. Ödeme miktarı yeni çıktı. Destek yardımı alacağım abonelik bilgi...

E-Devlet (Turkiye.gov.tr) Doğalgaz Desteği Fatura Ödeme Ekranı Yok!

22 Ocak 2024 15:2211.974

E-devlet'te doğalgaz yardımına başvurdum. Kabul edildi. Ödeme miktarı çıktı. Tarih belirlendi. Destek yardımı alacağım a...

e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

Doğalgaz yardımı güncellemesi, e‑Devlet üzerinden Abone Bilgisi Güncelleme hizmeti kullanılarak yapılır. Yeni adres veya gaz aboneliği değişikliği olduğunda, bu işlem sayesinde yardım tutarı doğru aboneye yönlendirilir. İşlem, kimlik doğrulama sonrası birkaç adımda tamamlanır. 1. e‑Devlet’e Giriş ve Hizmete Erişim Turkiye.gov.tr ya da e‑Devlet mobil uygulamasına T.C. kimlik numarası ve güvenli şifre (PTT şifresi, mobil imza vb.) ile giriş yapılır. Arama çubuğuna “Doğal Gaz Yardımı İle Fatura Ödeme ve Abone Bilgisi Güncelleme” yazılarak ilgili hizmet sayfasına ulaşılır. 2. “Abone Bilgisi Güncelleme” Sekmesini Aç Hizmet ekranında “Abone Bilgisi Güncelleme” butonu bulunur. Bu sekmeye tıkladığınızda sistem, mevcut abonelik bilgilerinizi ve ikamet adresinizi otomatik olarak MERNİS veritabanından çeker. 3. Yeni Abone ve Adres Bilgilerini Gir * Yeni gaz dağıtım şirketi ve sözleşme/abonelik numarası (12 haneli) doğru biçimde girilir. * Taşınma durumunda yeni ikamet adresi MERNİS’te güncellenmiş olmalıdır; aksi takdirde sistem eşleşme hatası verir. * Girilen bilgiler, Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) veri tabanı üzerinden anlık olarak doğrulanır. 4. Bilgileri Onayla ve Güncellemeyi Tamamla Tüm alanlar kontrol edildikten sonra “Gönder” ya da “Kaydet” butonuna basılır. Sistem, yeni abonelik bilgilerini ilgili SYDV’ye ve PTT ödeme altyapısına aktarır. İşlem sonrası başvuru numarası ve güncelleme onayı ekranda görüntülenir; aynı numara üzerinden ilerideki takip mümkündür. 5. Güncellenmiş Yardımın Kontrolü e‑Devlet “Doğal Gaz Yardımı” hizmeti üzerinden ödeme durumu ve bakiye kontrol edilerek yeni aboneliğin yardımdan faydalandığı teyit edilir. Gerektiğinde PTT şubesinde fiziki kontrol de yapılabilir. Bilgi Notu: Abone numarası ve ikamet adresi, MERNİS ve EPDK sistemleriyle çapraz kontrol edildiği için, yanlış ya da eksik bilgi girişi işlemin reddedilmesine yol açar. Güncellemeyi yapmadan önce Nüfus müdürlüğünden adres kaydının güncel olduğundan emin olun. Kısaca: - e‑Devlet’e güvenli şekilde giriş yapın. - “Doğal Gaz Yardımı İle Fatura Ödeme ve Abone Bilgisi Güncelleme” hizmetini bulun. - Yeni gaz aboneliği ve/veya adresi doğru girip doğrulama sağlayın. - Güncellemeyi onaylayarak işlemi tamamlayın. - e‑Devlet üzerinden yardım bakiyenizi ve fatura ödemesini kontrol edin.