to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Dyson Süpürgemde Kötü Koku Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Dyson v15 detect Total clean kablosuz süpürgemi alalı 3 ay oldu. Ayda bir kez hepa filtremi yıkayıp 24 saat kuruttuktan sonra kullanmama ve bakımlarını yapmama rağmen filtreden kötü kokular geliyor. Dyson ile görüştüğümde bunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip yeni bir filtre satın almam gerektiğini söylediler. 3 ay önce alınan süpürgede nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Üstelik daha önce de Dyson'ın farklı bir modelini kullandım ve böyle bir sorunla karşılaşmadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ücretsiz filtre değişiminin olmasını talep ediyorum. Dyson gibi bir firmaya hiç yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba, benimle iletişime geçildi fakat tekrardan filtre satın almam gerektiği söylenildi. İlgili arkadaş da başka bir çözüm önerisi sunmadan telefonu kapattı
Aynı sorun bende de var, marka güveni diye bir şey kalmadı, alacağım şeyleri bile artık bu güven kaybı nedeniyle almaktan vazgeçiyorum.