Yeni Dyson Coanda Saç Şekillendirici İlk Kullanımda Arızalı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

Dyson’ın kendi sitesinden dün teslim aldığım 910903928697 numaralı Dyson Coanda saç şekillendirici ürünüm, ilk kullanımından itibaren sürekli tekleme yapıyor ve saçımı şekillendirirken kendi kendine kapanıyor. Ürünü, mevcut saç şekillendiricim bozulduğu için acil bir ihtiyaçla ve sorunsuz kullanırım düşüncesiyle almıştım; ancak ürün her kullanım denememde aynı sorunu çıkarıyor ve işlem yarıda kalıyor.

Bu durumla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat görüşme yarıda kesildi ve sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü daha dün teslim almama rağmen ilk günden bu şekilde arızalı çıkması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün henüz çok yeni olması nedeniyle, 910903928697 numaralı siparişime ait bu Dyson Coanda saç şekillendiricinin acil olarak ya bire bir yenisiyle değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.