to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürgenin Ekranı Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum
13 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık bir ay önce Evkur mağazasından satın aldığım Daysın Gen 5 serisi süpürgeyi kullanırken aniden ekran karardı. Cihazın kendisi çalışıyor ancak ekran tamamen kapalı olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun ilk kez başıma geldi.
Cihazı tekrar çalıştırmayı denedim fakat ekran açılmadı, sıfırlama işlemi hakkında da bilgiye ulaşamadım. Garanti belgesi ve diğer evraklarım elimde mevcut, ürün garanti kapsamında. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya Evkur mağazasıyla iletişime geçmedim; ilk olarak buradan destek almak istedim. Ürünü yaklaşık 40 bin TL ödeyerek satın aldım.
Bu şekilde kullanmak istemiyorum; cihazın değiştirilmesini veya iade alınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
