Yeni Alınan Dyson V12'de Kırık Koltuk Altı Aparatı Ve Çözüm Beklentisi

Bilal · 2026-05-26T09:53:22+03:00

Dyson v12 süpürgeyi 09.05.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Kutuyu açtığımda koltuk altı aparatının kırık çıktığını gördüm. Ürünü yeni almış olmama rağmen, kutudan hasarlı parça çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1 haftadır Dyson ile görüşüyorum ancak ne yazık ki bu süre içinde herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sürekli görüşme yapmama rağmen somut bir ilerleme olmaması sebebiyle mağduriyetim devam ediyor. Kutu içeriğinden kırık çıkan koltuk altı aparatının hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede yeni ve sağlam bir parça ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bilal

Dyson

26 Mayıs 09:53311

Dyson

30 Mayıs 13:15 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Süpürgemde Kırık Parça Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zafer

Dyson

27 Kasım 2025 12:341.488

Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 yıldır bende ve son 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Çekim kuvveti belirgin şekilde düş...ük ve borunun alt aparata bağlantı noktasının iç kısmında kırık bulunuyor. Bu kırık bölgeye fiziken erişmemizin mümkün olmadığını, dolayısıyla bu parçanın kullanıcı hatasıyla kırıl...

1 Destek

Dyson V12 Süpürge Aparatının Uzun Süre Temin Edilememesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Enes

Dyson

18 Ağustos 2025 19:18949

Dyson V12 süpürge cihazımın koltuk altı aparatı, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra bozuldu. Hemen kayıt açtırdım ve yak...laşık iki aydır yedek parça bekliyorum. Defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Parça stoklarda gözükmesine r...

Koltuk Altı Aparatı Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Mehmet

Dyson

4 Nisan 16:14587

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 5–6 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen koltuk altı a...paratı kırılma ve yerinden çıkacak gibi durma sorunu yaşamaya başladı ve artık düzgün şekilde çalışmıyor. Bu durum üzerine Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak tara...

Dyson Garanti Konusunda Destek Vermiyor!

Hakan

Dyson

6 Eylül 2024 18:231.840

11.11.2023 tarihinde Dyson Türkiye resmi satıcısından V12 model süpürge satın aldım. Ürünü satın almadan önce müşteri hi...zmetleriyle yaptığım görüşmede bana kutu içeriğinden çıkan tüm parçaların garanti kapsamınsa olduğu söylendi. Bugün temizlik sırasında koltuk altı aparatı kırıldı ki ilk günden ber...

Dyson Garanti Konusunda Destek Vermiyor!

2 Yorum

Dyson V12 Aparatının Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Beklemesi

Fatma

Dyson

2 Şubat 12:35849

Eylül 2025’te Media Markt mağazasından yaklaşık 28.000 TL ödeyerek Dyson v12 dik süpürge satın aldım. Ürünün koltuk altı... aparatını toplamda 5 kez bile kullanmamışken, henüz 2 aylık olmamasına rağmen aparatta kırılma ve eldeyken çatlama oldu. Malzeme kalitesi o kadar zayıf ki, normal kullanımda bu şe...