Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Dyson Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Aysun
02 Ekim 2025 11:23
1.388

Dyson internet sitesinden 15.10.2023 tarihinde satın aldığım v12 model süpürgeyi ilk günden bu yana her kullanımda “hava akış yolu tıkalı” uyarısı verip kapanıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Bu problemle ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım, ancak sadece sorunu dinleyip görüşmeyi sonlandırdılar; herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve ürünü Dyson internet sitesinden satın aldım.

yeni-alinan-dyson-supurge-surekli-ariza-veriyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg
yeni-alinan-dyson-supurge-surekli-ariza-veriyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
yeni-alinan-dyson-supurge-surekli-ariza-veriyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Aysun
Aysun
06 Ekim 2025 14:22

Hala ilgilenilmiyor

Aysun
Aysun
07 Ekim 2025 11:43

Merhaba

Aysun
Aysun
07 Ekim 2025 11:45

Hiçbir çözüm sunulmadan aranılmadan ve bana geri dönüş yapılmadan değerlendirme anketine yönlendirildim

09 Ekim 2025 12:42 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Aysun
Aysun
09 Ekim 2025 13:34

Dyson v12 Detect Slim Absolute ürünüm aldığım günden beri hava akış yolu tıkalı uyarısı veriyor. Sizlerle kaç kere telefonda görüştüm WhatsApp dan görüştüm, görüntülü de konuştum saniyesinde aynı uyarıyı verdiğini sizlerde gördünüz fenomenlere pr çalışması adı altında yolladığınız Dyson süpürgelerin gerçek alıcılarına da keşke biraz özen gösterseniz. Bu serinin sorunlu olduğu zaten Google şikayet yorumlarında da açıkça ifade ediliyorken müşterinizi bu kadar uğraştırmak sizlere ve ekibinize yakışmayan bir tutum. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu belirtmek isterim Israrla çözüm odaklı olmadığınız için sosyal medya da dahil olmak üzere yasal ve hukuki yollara başvuracağım bildirmek istiyorum

Aysun
Aysun
21 Ekim 2025 01:23

Hiçbir çözüm sunulmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi İçinde Çözülemeyen Dyson V12 Hava Akış Sorunu

profile
Ayşe
29 Ekim 2025 13:30
1.239

Garanti Süresi Dolmuş Dyson V12 Haznesi Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Dilek
17 Mart 03:49
2
1
Erbey sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Detect Slim Parçası Kırıldı, Garantili Değişim Talebi

profile
Erbey
13 Mart 10:42
269
Dyson V12 Detect Slim Parçası Kırıldı, Garantili Değişim Talebi
Dyson V12 Detect Slim Parçası Kırıldı, Garantili Değişim Talebi
1
Nuriyeliz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Hazne Lastik Parçası Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Nuriyeliz
11 Mart 22:17
263
Garanti Sonrası Hazne Lastik Parçası Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Sonrası Hazne Lastik Parçası Ücretsiz Değişim Talebi
Tüm V12 Detect Slim Absolute Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri