to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Dyson Hava Temizleyici Aşırı Gürültülü Ve Değişim Talebi
17.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa şubesinden satın aldığım Dyson hava temizleyici + nem cihazı, ilk kullanım anından itibaren oldukça fazla ses çıkarıyor. Başlangıçta bunun normal olabileceğini düşündüm ancak zamanla gürültü seviyesi gerçekten rahatsız edici bir hal aldı. İnternette benzer şikayetlerle karşılaşınca, cihazda bir hasar olup olmadığını merak ettim ve bu konuda destek almak istedim.
Cihazım 2 yıl garantili ve henüz 2 hafta önce aldım. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Eğer cihazda bir hasar söz konusuysa, ürünün değişimini rica ediyorum; yeni aldığım bir ürünü tamire göndermek istemiyorum.
Eğer bu ses seviyesinin cihaz için normal olduğu söylenirse, daha sessiz bir model ile, gerekirse fiyat farkını ödeyerek değişim yapmak isterim. Ayrıca bana daha sessiz bir model önerisi sunulmasını da rica ediyorum.
Fatura Numaram: FTA2025000001566
Kısa sürede yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
