Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Aldığım Dyson Süpürgenin Arızası Ve Değişim Sürecindeki Gecikme

profile
Bekir
19 Aralık 2025 09:49
2.470
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Ürün yedek parçası gönderildi”

Dyson v16 piston dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpürge başlığının dönmediğini fark ettim ve bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor.

Dyson ile iletişime geçerek durumu anlattım ve arızalı ürünün birebir aynısının tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak bu beyana rağmen şu ana kadar herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Yeni aldığım bir üründe bu şekilde sorun yaşamak ve ardından verilen sözün tutulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Arızalı süpürgemin en kısa sürede sorunsuz, yeni bir ürün ile birebir olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Bekir
Bekir
09 Ocak 17:31

Ürün yedek parçası gönderildi

09 Ocak 17:49 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
07 Ağustos 2025 02:19
911
Dyson Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği
Dyson Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği
1
Tilbe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tilbe
09 Mart 2024 11:47
2.739
Dyson Değişim Kararı Verdiği Ürünümü Değiştirmiyor

Dyson V12 Süpürge Arızası İçin Yedek Parça Bekleme Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
13 Ekim 2025 18:01
705
1
Tilbe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tilbe
09 Mart 2024 12:02
2.802
Dyson Değişim Kararı V15

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri