to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Dyson Airstrait Ceramic Pink ürününde kozmetik açıdan dışarıdan fark edilen ufak bir kabarcık vardı. Bu nedenle 17.09.2025’te ürünü Teknosa müşteri hizmetlerine teslim ederek değişim talebinde bulundum. Değişim sonrası ürünüm bugün (26.09.2025) elime ulaştı. Ancak yeni gönderilen üründe de birçok yerde çizikler, soyulmalar ve kabarcıklar mevcut. Hatta ikinci üründe kozmetik kusurlar daha fazlaydı.
Her iki üründe de ürün bana ilk ulaştığında bu sorunlar vardı, kullanım sırasında oluşmadı. Hem Dyson hem de Teknosa ile iletişime geçtim, ancak ürünün işlevsel bir sorunu olmadığı için kullanmaya devam etmem gerektiği söylendi. Sipariş numaram: dys2025000697053. Ürünüm 2 yıl garantili ve ödememi kredi kartı ile yaptım.
Aynı renkte iki kez üst üste aynı kozmetik sorunları yaşadım. Ürünümün tamamen kusursuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Kasım 2024’te Ankara Kentpark Dyson mağazasından strawberry bronze renkli Airstrait modelini satın aldım. Cihazı düzenli olarak temizleyip kutusunda sakladım, nemli ortamda bulundurmadım. İlk cihaz yaklaşık 4-5 ayda gövde arızası vererek bozuldu. Garanti kapsamında yenisi gönderildi, bu sefer gri re...
15.11.2024 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından ; Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Kutusunu dahi açmadan iade etmek istedim ancak internetten almadığım için direkt iade hakkım olmadığını, görüntülü görüşme sonucunda teknik ekibe gönderilip incelenmesini, onaylanırsa iadesinin yapılabil...
29 Mayıs Çarşamba günü dyson.com üzerinden Dyson airstrait siparişi oluşturdum. Sitesinde ürün tesliminin 24 saat içerisinde kargoya verileceği yazıyordu buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Üzerinden 6 gün geçmesine ve her gün müşteri hizmetlerini arayıp sipariş durumunu sorgulayıp aciliyet bildir...
19.12.2024 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden Airstrait model ürün satın aldım. Ancak siparişimle ilgili süreçte Dyson'dan kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve yaşamaya da devam etmekteyim. Ürünün hediyesi 20 Aralık tarihinde elime ulaşmasına rağmen, asıl ürün tarafı...
Yorumlar