Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Değişim Başlığı Ve Düşen Performans Şikayeti

Yanlış Renk Değişim Başlığı Ve Düşen Performans Şikayeti
profile
Nurhan
25 Şubat 21:11
539

Dyson Airwrap ürünümü yaklaşık 5 ay önce Mall Of Antalya içindeki Dyson standından satın aldım. Ürünün başlığı kusurlu geldiği için değişim talep ettim. Ancak aynı renk olmadığı gerekçesiyle, benim aldığım mavi‑rose uç yerine kahverengi bir uç verildi ve bu durum setin bütünlüğünü bozduğu için ürün adeta çakma bir ürün gibi duruyor.

Ben baştan beri ürünün orijinal rengine uygun, birebir aynı renkte değişim yapılmasını talep ettim. Üstelik bu yeni verilen başlık, daha kısa süre kullanmama rağmen ilk zamanki performansını da vermiyor. Cihazın genel performansında da belirgin bir düşüş var; ödediğim yüksek bedele rağmen ne başlık ne de cihazın tamamı parasının hakkını veriyormuş gibi hissettirmiyor. Buna rağmen güncel yeni ürünün yedek parçası olmadığını söyleyerek çözümü bu şekilde bırakmaları beni hem görsel açıdan hem de kullanım açısından oldukça mağdur etti.

Aldığım ürünün orijinal rengine uygun başlığın temin edilerek aynı renk ile değişim yapılmasını, cihazın performansının da kontrol edilerek gerekiyorsa ürünün tamamı için çözüm üretilmesini ve parasının karşılığını veren, tam verimle çalışan bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Nurhan
Nurhan
04 Mart 10:26

Fatura

Nurhan
Nurhan
09 Mart 16:32

Başvurdum ve renk uyumsuzluğu ile performans düşüklüğü nedeniyle değişim talep ettim. Verilen kahverengi başlık setin bütünlüğünü bozdu ve cihazın performansı azaldı. Orijinal mavi‑rose renkli başlığın temin edilerek aynı renk ile değişim yapılmasını, cihazın performansının kontrol edilerek gerekirse tam ürün değişimi sağlanmasını istiyorum.

14 Mart 16:05 (Şikayetten 16 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

14 Mart 16:06

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda numaralı çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Airwrap Ana Gövdede Normal Kullanımda Renk Atması Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Hilal
07 Kasım 2025 16:32
964
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap'te Renk Atması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Esin
03 Eylül 2025 00:21
700
Dyson Airwrap'te Renk Atması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dyson Airwrap'te Renk Atması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dyson Airwrap'te Renk Atması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dyson Airwrap'te Renk Atması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dyson Airwrap İadesi Onaylandı, Kredi Kartı İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
Zeynep
21 Ocak 12:32
438
Dyson Airwrap İadesi Onaylandı, Kredi Kartı İadesi Hâlâ Gelmedi
Dyson Airwrap İadesi Onaylandı, Kredi Kartı İadesi Hâlâ Gelmedi
Dyson Airwrap İadesi Onaylandı, Kredi Kartı İadesi Hâlâ Gelmedi
Dyson Airwrap İadesi Onaylandı, Kredi Kartı İadesi Hâlâ Gelmedi
+3
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap İ. D Modelinde Boya Soyulması Ve Kalite Hayal Kırıklığı

profile
Songül
27 Ocak 14:31
534
Dyson Airwrap İ. D Modelinde Boya Soyulması Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri