to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson HP11 Purifier Hot+Cool HP1 EU/MEA Wh/Wh 544826-01 hava temizleyiciyi 8.12.2025 tarihinde 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kurup Wi-Fi bağlantısını yaptıktan sonra cihaz kendi kendine kapanmaya ve çalışmamaya başladı. Ürünü inceleme için servise gönderdim, değişim kararı verildi ve yeni cihaz gönderildi ancak ikinci cihazda da aynı sorun tekrar etti, yine Wi-Fi bağlantısından sonra kendi kendine kapanma problemi yaşadım.
İkinci ürünü 17.12.2025’te teslim aldım ve aynı sorunu yaşadığım için 29.12.2025’te tekrar geri gönderdim. Dyson yetkilileri bu kez üründe bir sorun olmadığını, ürünü aynen geri göndereceklerini ilettiler. Ben kendilerine ürünü teslim aldığım tarihten itibaren 14 günlük iade sürem dolmadan cihazı geri gönderdiğimi, aradaki sürenin Dyson’ın incelemesinde geçen süre olduğunu söyledim. Buna rağmen kendi işlem sürelerini de bu hesaba dahil edip iade süresinin geçtiğini söyleyerek iade talebimi reddettiler.
Alerjik bir çocuğum var ve iki ürünü de aynı arızadan dolayı hiç kullanamadım. Çocuğum bu süreçte rahat uyuyamıyor, buna rağmen herhangi bir destek sağlanmadı ve mağdur edildim. Ürün satılırken verilen güven ve anlatılan süreç ile şu an yaşadığım destek eksikliği tamamen çelişiyor. Ürünün iki kez aynı sorunu vermesi ve kullanamamama rağmen “üründe sorun yok” denilip tarafıma geri gönderilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım tüm bu süreç ve mağduriyet nedeniyle ürünün iadesinin alınarak ödediğim 24.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Dyson’ın online sitesinden Dyson Purifier Hot+Cool HP1 model hava temizleyiciyi 28.08.2025 tarihinde satın aldım. İlk aldığımda bir kere denedim ve herhangi bir sorun yoktu. Aralık ayında havalar soğuyunca cihazı 2 gün üst üste kullanmaya başladığımda cihaz sürekli arıza vermeye, ...
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Purifier Hot + Cool HP1 hava temizleyici satın aldım, ürün 27 Kasım 2025’te teslim edildi. Ürünün bedeli 22.999 TL’dir. 3 Aralık 2025’te cihazı ilk çalıştırdığımda, yaklaşık 3 dakika sonra otomatik olarak ekranı kapanıyor, kendi ...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 7.11.2025 tarihinde Dyson PH05 Purifier nemlendiricili hava temizleyici ürününü 28.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra son iki haftadır cihazın nemlendirici özelliğinin çalışmadığını, su haznesindeki suyun hiç azalmadığını ...
26.08.2025 tarihinde Dyson web sitesinden 33.999,00 TL ödeyerek Pure Hot+Cool HP2 model hava temizleyici sipariş ettim. Ürün 28 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak sensörlerinin çalışmadığını fark ettiğim için, ürünü kumandasıyla birlikte ve çiziksiz şekilde hemen ertesi gün servise gönderdim. 08.09.202...
Dyson Purifier Hot+Cool HP1 HEPA hava temizleme cihazını yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Kısa süre sonra cihaz bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. 19 Aralık’tan bu yana cihazın alınması için kayıt açıldı. Her gün “cihaz alınacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne gelen oldu ne de ürünü alm...
Yorumlar