to read complaints and reviews, or file yours.V15 Kablosuz Dikey Süpürge Klipsinin Kırılması Ve Ücretsiz Yedek İsteği
V15 kablosuz dikey süpürge kullanıcısıyım. Süpürgenin boru kısmındaki klips bölümü yaklaşık 1 hafta önce kırıldı ve o günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede ve kolayca kırılmasını kabul edemiyorum.
Ürünü Nevşehir Form AVM içindeki Migros mağazasından almıştım. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Üründen genel olarak memnunum ancak bu klips parçasının kırılması hem kullanım konforumu düşürdü hem de ürünün kalitesiyle ilgili soru işaretleri oluşturdu.
Mağduriyetimin giderilmesi için kırılan klips bölümüyle ilgili olarak tarafıma ücretsiz yedek parça temini yapılmasını talep ediyorum. Talebimin değerlendirilerek, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Gelişme
Dyson v15 dikey şarjlı süpürgemi Nevşehir Form AVM içindeki Migros Market’ten satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin kafa klipsi aniden kırıldı ve bu nedenle aparat yerinden çıkıyor, cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü kısa süredir kullanmama rağmen böyle bir parça kırılması yaşamam hem güvenimi hem de kullanım konforumu ciddi şekilde etkiledi. Kafa klipsinin ayıpsız mal kapsamında değerlendirilerek garanti dahilinde, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, kırılan parçanın ücretsiz değişimi konusunda en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Tekrar arama imkanınız varsa memnun kalırım
