04.04.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Dyson satış reyonundan Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda şarj adaptörü, duvar askı ünitesi, Digital Motorbar başlığı, Fluffy Optic başlığı ile entegre toz alma ve aralık temizleme başlığının kutuda olmadığını gördüm. Bu kad...

Dyson şarjlı süpürge aldım. Başlığı arızalandı. Garanti kapsamında değiştirildi. Buraya kadar bir sorun yok. Yeni gelen başlığı 3 ay kadar kullandıktan sonra açıp fırçasını temizlemek istediğimde açılmadı. Epeyce uğraştım olmayınca tekrar sorunumu ilettim. Fakat 3 ay önce değiştirildiği için tekrar ...

Dyson v15 Detect süpürgemin orijinal motorbar başlığının tekeri kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana yerine uyumlu olduğu söylenen yeni bir motorbar başlık gönderildi. Ancak bu gönderilen başlık, kullanım sırasında saç ve kedi tüyünü sürekli olarak topluyor ve başlığa doluyor...

Yaklaşık 2,5 senedir Dyson v15 süpürge kullanıyorum. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 Şubat–Mart ayı gibi satın almıştım. Son 1 aydır cihaz, her kullanımda sürekli olarak filtre yıkama uyarısı veriyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkayıp tamamen kuruttuktan hemen sonra bile ilk k...

Dyson v15 süpürgemi Haziran 2022’de Dyson online üzerinden satın aldım. Süpürgenin halı süpürme başlığını temizlemek istediğimde, metal para ile çevirdiğimde yalnızca kapak kısmı çıkıyor, içerideki aparatı ise çıkarıp temizleyemiyorum. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri bu durum böyle ve ba...

08.10.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Ürünün kutu içeriğinden çıkan dijital motor temizleme başlığında yaşadığım problem nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma yeni bir başlık gönderileceği bilgisi verildi. Ancak gö...

Dyson V15 Detect model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır her süpürme sırasında sürekli olarak “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak suyla temizlememe ve diğer tüm parçaları nemli bezle silmeme rağmen, cihazı kullanmaya başladığımda tekrar aynı uyarı çıkıyor...

Dyson V15 Detect™ Absolute model süpürgemin temizleme başlığında sorun yaşadım ve 18 Temmuz’da Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile cihaz kontrol edildi ve temizleme başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır ...

Dyson kablosuz süpürge yedek parça sıkıntısı Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Dyson V15 Detect marka kablosuz süpürgenin temizleme başlığının tekerlekleri garanti süresinin bitiminden 3 ay sonra kırıldı. (Bu kadar dayanıksız olduğunu bilmiyordum açıkçası) Garanti bittiği için Dyson yedek parça sitesinden...

2,5 yıl önce Dyson V15 Detect süpürge aldım. Halı temizleme başlığı bozuldu. 1 aydır başlık gelmesini bekliyoruz. Ürün hâlen satışta olmasına rağmen yedek parça yok. Halı kaldırıp silkelemekten bıktık artık. Dyson gibi bir markanın müşteri memnuniyetini önemsememesi, bu kadar süredir yedek parça tem...

12.11.2024 tarihinde satın almış olduğum Dyson v15 Detect kablosuz süpürge 4 ayda 2 kez temizleme başlığı bozdu, ilk iletişime geçtiğimde garanti şartları gereği başlık değiştirildi fakat 1 ay geçmeden gönderilen başlık da bozuldu. Bunun için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde yapacakları bir şey o...

2021 yılında Dyson'dan kablosuz süpürge aldım. Mart 2025 ayında süpürgemin bataryası arızalandı, daha doğrusu görüntülü teknik servis ile görüşmem sonrasında bataryanın bittiği ve değişmesi gerektiği söylendi. Batarya stokta olmadığı için bila bedel göndereceklerini söyleyerek bir sipariş oluşturdul...

Dyson dikey süpürge ile ilgili filtre tıkanma sorunu için müşteri temsilcisini aradım, bana tarif etti. Temizleme kısmını ve filtre gönderimi yapacaklarını söylediler ve filtre geldi ama gelen filtre de arızalı çıktı. Bunun üzerine 2499 TL değerinde bir kereye mahsus temizleme paketinin olduğunu, öd...

Dyson Türkiye ile yaşadığım son deneyime ilişkin resmi olarak şikayette bulunmak için yazıyorum. 21 Ekim 2024 tarihinde Ankara Kentpark Yetkili Mağazası’ndan 5DM-EU-TGF5237A seri numaralı Dyson V15 detect elektrikli süpürge satın aldım ancak bir ay sonra çekim gücü bariz şekilde azaldı. Bunun üzerin...

19 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı "Dyson Türkiye" olan v15 Detect Submarine Islak ve Kuru Temizleme Özellikli Kablosuz Süpürge satın aldım. Satın aldığım tarih ve saatte ürün ilk görselinde Ayaklı Ünite Hediye ibaresi vardı. Ürünü 23 Aralık tarihinde teslim aldığımda Ayaklı Ünite he...

Parça temini yapılmıyor! 02.09.2022 tarihinde Dyson online üzerinden V15 detect süpürge aldım. Garantim bittikten sonra halı temizleme (Digital motorbar) başlığım bozuldu. Müşteri hizmetleri ile ilk görüştüğümde gayet güzel bir şekilde talebimi oluşturdu, ilgili birimin arayacağını söyledi. Ertesi g...

2 ay önce Dyson internet sitesinden süpürge makinesi aldım. Makine sürekli filtre temizleme uyarısı verdiği için değişim için çağrı merkezini aradım. Yeni filtre göndereceklerini ilettiler fakat 3 haftadır filtre elime ulaşmadı. Aradığımda ise ürünün ellerinde bulunmadığını ilettiler. Ürünü yeni ald...

Dyson süpürge aldım çok pişmanım. 7-8 ay önce #Dyson v15 süpürge aldım. 2 ay önce başlığının tekerleri kırıldı, yaklaşık 45 gün önce Dyson müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünün garanti kapsamında tamir veya değişimini talep ettim. Video kontrolü sonrası değişim yapılacağını söyleyip sistemde ye...

20 Ocak 2024 tarihinde Media Markt'tan Dyson V15 Detect süpürge aldım. 24.000 TL süpürge, full kasko dediler. 5.200 TL'ye 5 yıl garanti yaptırdım. Temmuz 2024'te temizleme başlığı bozuldu, iç aparatı dönmüyor. 11 Temmuz 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. 9 Ağustos 2024 tari...

2023 son çeyreğinde çeyizlik olarak aldığım Dyson süpürgemi haziran ayında düğünüm olmasıyla kullanmaya başladım 2 hafta sonra başlığı temizlemek için yandan para ile çevirilince çıkması gereken parça çıkmadığını görünce destek ile görüştüm. Görüntülü arama ile para ile çevrildiğini ama çıkmadığını ...

Dyson V15 süpürge pişmanlıktır. Dyson cihazı evi temizler bakteri bırakmaz çektiği havayı kirletmez diye aldık. Çok aktif cihaz kullanımımız olmayan evimizde hava temizleme cihazı aldığımızda cihaz yanında kullandığımızda aslında ne büyük hata yaptığımızı gördük. Dyson cihaz çekmesi gereken tozları...