Dyson Teslim Edilmeyen Sipariş Parçaları Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Ayşegül · 2025-12-04T18:49:21+03:00

Dyson.com üzerinden 30.11.2025 tarihinde airstrait siparişi verdim. Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla üç parça halinde teslim edilecekti. 04.12.2025 tarihi itibarıyla üç parça da dağıtıcının elinde görünmesine rağmen tarafıma sadece bir parça teslim edildi, diğer iki parça ise gelmedi. Sistemde gönderi 'teslim edildi' olarak görünüyor; ancak fiziksel olarak elime ulaşmayan iki parça bulunuyor. Bugün içinde Kolay Gelsin'in 444 4 862 numaralı hattından kargomun gelmemesi üzerine telefonla görüştüm. Bana kargoların hepsinin dağıtıcının elinde olduğu söylendi; ancak akşamdan beri evde kargo beklememe rağmen elime sadece Dyson seyahat çantası ulaştı, kalan ürünler hâlâ gelmedi ve bana teslim edildi olarak gözüküyor. Buna rağmen şu ana kadar ne Kolay Gelsin tarafından ne de Dyson tarafından eksik teslimata dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dyson, pahalı ve elektronik bir ürünü neden üç parça olarak gönderiyor? Kalan siparişlerimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde, bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gönderi durumumun detaylı olarak incelenip, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson Sipariş Ettiğim Ana Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Güner

Dyson

1.015

16.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 22.999 TL karşılığında airstrait ürünü sipariş ettim. Sipariş no: 910903171207. 19.11.2025 tarihinde yalnızca küçük bir hediye çantası tarafıma ulaştı. Ana ürün airstrait, kutusu ve çantası hiç gelmedi. Siparişimin iki parça halinde karg...

Dyson Sipariş Ettiğim Ana Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

dyson-siparis-ettigim-ana-urun-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Firma Çözüm Sunmuyor

Semih

Dyson

694

4 Ekim 2025 tarihinde www.dyson.com.tr adresinden Dyson airstrait aldım yanında da taşıma çantası hediyeydi. Hediye çanta ulaştı ama airstrait ürünüm bana gelmedi. Tahmini teslimat teslim tarihini de 18 Ekim olarak gösteriyor. Kolay gelsin kargo şirketi. O kadar para alıyorsunuz 3 gün içinde ürün te...

siparisim-teslim-edilmedi-kargo-ve-firma-cozum-sunmuyor-2.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-kargo-ve-firma-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Dyson Siparişimde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Şeyma

Dyson

505

Dyson’dan aldığım Dyson V12 ürünü ve beraberinde üç parça olarak gönderilen siparişimde, ayaklı standım tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 910903128268 olup, Kolay Gelsin kargo firması tarafından sadece iki parça teslim edildi, ayaklı stand ise bana hiç ulaşmadı. 17 Kasım 2025 Pazartesi günü...

Siparişimde Ana Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Alperen

Dyson

491

12.11.2025 tarihinde Dyson’dan toplamda 3 parça (1 ana ürün, 2 yan ürün) içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 910903133365. 15.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Ankara’daki adresime teslimat yapıldı. Ancak paketten yalnızca 2 yan ürün çıktı; ana ürün ise teslim edilmed...

1 Yorum

Dyson Siparişinde Teslimat Ve İade Sorunları

Fulya

Dyson

1.656

19.12.2024 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden Airstrait model ürün satın aldım. Ancak siparişimle ilgili süreçte Dyson'dan kaynaklanan aksaklıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve yaşamaya da devam etmekteyim. Ürünün hediyesi 20 Aralık tarihinde elime ulaşmasına rağmen, asıl ürün tarafı...

dyson-siparisinde-teslimat-ve-iade-sorunlari-1.pdf