to read complaints and reviews, or file yours. 
V12 süpürge aldım. Aldığımdan beri hep aynı sorun. Filtre temizle diyor. Bir kere irtibata geçtim. Bana yedek filtre gönderdiler. Ama oda belli bir kullanımdan sonra aynı hatayı veriyor. İstemiyorum ki süpürgeyi elime alayım. O kadar pişmanım ki aldığıma. Ve hiç kimseye de önermiyorum.
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra cihazda sürekli "filtre yıka" uyarısı almaya başladım. Bu sorun nedeniyle garanti kapsamında yeni bir filtre gönderildi, ancak aynı problem devam etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde filtrenin ömrü bittiği söylendi fakat çevremde aynı ürünü kullanan hiç kimsede benzer bir sorun yaşanmadı. Şu anda cihazım tamamen çalışmıyor ve hiçbir modda açılmıyor. Cihazı Dyson’ın kendi sitesinden satın aldım ve garanti kapsamında yalnızca yedek filtre gönderildi, başka bir işlem yapılmadı. Yaklaşık 1 yıldır cihazı kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça mağdurum.
Seri numaram: T8G-EU-RFJ7943A
Cihazımın tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Dyson V12 süpürge aldım. Aldığımdan beri filtre uyarısı veriyor. Yeni filtre gönderdiler, yine aynı. Sonuç olarak Dyson pişmanlığı; o kadar para verdiğimiz ürün resmen çöp oldu. Filtreyi sürekli temizliyorum, yine de aynı hatayı veriyor. Garanti sürem de Aralık'ta doluyor.
Dyson'dan V12 süpürgeyi Ocak 2023'te aldım. 3-4 aydır filtre sorunu yaşıyorum. Sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Müşteri hizmetleriyle bu konu için tam üç kere iletişime geçtim. İlk müşteri temsilcisi yedek filtre almamı söyledi, ama ben daha cihazın 4-5 aylık olduğunu ve bu kadar sürede böyle...
Dyson v12 süpürgem sürekli filtre uyarısı veriyor. Yıkayıp 3 gün kurumaya bıraktım ama 10 dakika kullandıktan sonra uyarı vermeye başlıyor. Müşteri hizmetleri ile iki kez konuşmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Daha süpürgeyi alalı bir yıl bile olmadı. Dyson aldığıma pişman oldum.
Bundan yaklaşık 1 buçuk sene önce aldığım Dyson v12 süpürge aldığım zamanda beri temiz olduğu halde filtre hatası ve çekim gücü sorunu yaşıyor. Bir kere yedek filtre gönderildi. Değişen bir şey olmadı. Bir kere servise gitti sorun yok denilip geri gönderildi. Oysa soru devam ediyor. Müşteri hizmetle...
Yorumlar